Jira自定义方案的重要组件

 在Jira的推广使用过程中，用户的改进建议通常会包含以下几个方面：

1. 现有问题的类型不能满足需求，希望能增加问题类型。例如：有的Jira项目不但会管理研发过程，还会涉及到项目运营方面的故障处理，客户反馈等。
2. 希望在现有的问题中增加字段，记录更多信息，方便进行统计分析。例如：缺陷问题类型中希望增加原因分类，缺陷等级等信息
3. 问题的处理工作流过于简单，希望把现有的线下流程复制到Jira系统中。例如：增加缺陷问题类型的状态涵盖缺陷修复的全过程（待修复，待验证，已修复，关闭），并且缺陷的状态不能随意变换，要符合一定的规则。

    要根据需求制定Jira的定制方案，需要了解Jira中自定义方案的几个重要组件。通过定制这些组件，并且把他们组合成一个满足需求的方案。下面我们来了解这几个组件，以及他们之间的关系和如何进行组合，如表5-1和图5-1所示。

表5-1 Jira自定义方案的重要组件

分类	名称	描述
问题类型