第四章第五章第六章，第七章（挣值管理。关键路径，七格图法），第七章要背

重点十大知识领域

• 4.1项目整体管理
• 过程，输入输出的：“三从四得一关联”
• 三从：从过程知输出，从输出想输入，从输入选工具。
• 四得：
  一得稳健计划
  二得成果数据
  三得变更请求
  四得过程资产
• 一关联：前序过程的输出，往往是后续过程的输入
  47个过程中的 制定项目章程的作用：
  1.规定项目经理权益
  2.给项目合法权益
  3.规定项目目标
  4.启动项目理由。
  项目经理，在规划开始之前被委派。
  
  
  净现值就是折现率
  如求x的折现率=x/（(1+R)的n次方）
  投资收益率= 总折现收入-总折现成本/总折现成本
  输出-项目章程，项目章程的内容：目的-目标-要求要概括，风险-进度-预算要审批，项目经理和发起人的职权。
  项目选择方法：

NPV（净现值计算）越大越好
ROI（投资收益率），越大越好
投资回收期：越短越好
计算要画表：

项目启动会，在项目章程之后。
项目管理计划。

项目管理计划的分计划：九大知识领域各一个，+需求和过程改进计划，9-2=11个计划

• 4.2
• 指导和管理项目工作
• 工具与计划-
• 5.1范围管理
• 反复确认
• 要做的工作：1.明确边界，2.对执行监控，不能多做or少做3.防止项目蔓延
• 产品范围：需求规格说明书
• 项目范围：需要完成的所有工作，以范围基准。
• 范围出现问题-沙漠综合征，原因，范围目标没有定义好。
• 规划范围管理
• 5.2范围管理
• 先收集需求，再定义范围。
• 5.3收集需求
• QFD质量功能展开：用户需求第一例，特性第一行
• 头脑风暴：面对面讨论
• 德尔菲技术：匿名。
• 收集需求-工具及技术-群体创新技术：思维导图，亲和图（KJ图）
• 收集需求-输出-需求跟踪矩阵
• 6.1项目进度计划
• PDM（紧前关系绘图法）即AON（单代号网络图），活动节点表示法
• 排列活动顺序-工具及技术-箭线图法ADM，AOA
• 三点估算，贝塔分布，标准差=（最大-最小）/6，方差为标准差的平方，平均值=（最乐观+4*最可能+最悲观）/6
• 绘制分布图正态分布，左右各减加15，为68.26%，95.46%，99.73%

控制进度的方法

关键路径法，总浮动时间，自由浮动时间，七格图法

七格图法:
1.第一行：最早开始时间，最早完成时间
2.第二行：最晚开始时间，最晚完成时间
第一行先正推，正推找最大，
第二行再逆推，逆推找最小
总浮动时间=关键路径时长-非关键路径时长
总浮动时间（总时差）=最晚-最早的。即，七格图中下减上
自由浮动时间（自由时差，是针对单个活动的）=后系活动最早开始-本最早完成时间
若只有唯一后系活动，则自由活动时间为0
关键路径一般没有总时差，可为+or-
关键路径没有自由时差

第七章

• 全局观，全生命周期成本
• 间接成本：水电费，分摊的。
• 固定成本：房租等
• 管理人员：间接成本
• 机会成本：做出选择的。
• 学习曲线：产量扩大成本递减
  成本估算三步骤：1.识别分析成本构成科目。2.估算每一个科目成本大小。3.分析估算结果，协调比例关系
• 自下而上估算：工科清单法。
• 成本估算和成本预算：
• 成本估算，用于成本估计，团队参与，是一个数值，
• 成本预算，用于成本控制，管理者参与，是一个S曲线
• 应急处本和管理储备
• 总资金需求=成本基准+管理储备
• 项目预算，资金需求，成本估算均包含：应急储备和管理储备
• 成本基准：包含应急需求，不包含管理储备

挣值管理

• 完工预算（就是成本基准）BAC
• 实际成本AC
• 计划价值成本PV（到该点时的工作之和的成本）
• 挣值EV。已完成工作的计划价值，即计划机制已完成的部分。
• 成本偏差CV=EV-AC。<0成本超支，>0成本节约
• 进度偏差SV=EV-PV。<0则进度落后，>0进度提前
• （进度绩效指数）SPI=EV/PV.
• 最早完工看SV或SPI
• 预测：
• 情况一：之前是意外，之后就正常了，不是典型情况，以后不会发生（为非典型情况）
• 完工尚需估算（即到完工还要多少估算）ETC=BAC-EV
• 完工估算EAC=AC+ETC
• 情况二：之前和之后是一样的。（为典型情况）
• （成本绩效指数）CPI=EV/AC
• ECT=(BAC-EV)/CPI
• EAC=AC+ETC或者EAC=BAC/CPI或者EAC=AC+(BAC-EV)/CPI
• 完工尚需绩效指数TCPI
• 剩余工作量和剩余资源之比。
• 分两种情况1.按原来预算2.按新估算
  1.按原预算：
• 完成难度TCPI=（BAC-EV）/(BAC-AC)
• <1易完成，>1难完成，=1正好完成
  2.按照新估算
• 完成难度TCPI=（BAC-EV）/(EAC-AC)
• 全部挣值公式：
• 
• 总完工时间预测：
• 1.按趋势：计划总工时/SPI
• 2.非趋势：现有已发生工期+计划剩余工期
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