【大模型从入门到精通16】openAI API 构建和评估大型语言模型（LLM）应用4

与理想答案比较

设置理想答案

对于某些查询，一个“理想”或专家生成的答案可以作为比较的基准。这种方法有助于评估LLM输出的质量是否接近专家级别的回答。

与理想答案对比评估

通过与理想答案进行比较来评估LLM的响应，以此衡量其有效性：

def detailed_evaluation_against_ideal_answer(test_data, llm_response):
    """
    通过与理想或专家生成的答案进行详细的比较，评估LLM的响应，包括事实准确性、与理想答案的一致性、完整性和连贯性。
    这种方法提供了一个结构化的评估，既提供定性反馈又提供定量分数。

    参数:
        test_data (dict): 包含'customer_query'（客户查询）和'ideal_answer'（理想答案）用于细致的比较。
        llm_response (str): 要评估的由LLM生成的响应。

    返回:
        dict: 包括定性评估和定量分数的综合评估报告。
    """
    # 定义类似于基于评估标准的评估准则
    evaluation_criteria = {
        'factual_accuracy': {'weight': 4, 'score': None, 'feedback': ''},
        'alignment_with_ideal': {'weight': 3, 'score': None, 'feedback': ''},
        'completeness': {'weight': 3, 'score': None, 'feedback': ''},
        'coherence': {'weight': 2, 'score': None, 'feedback': ''}
    }
    total_weight = sum(criterion['weight'] for criterion in evaluation_criteria.values())

    # 构造比较提示
    system_prompt = "通过与理想答案比较来评估LLM的响应，重点关注事实内容和整体一致性。"
    comparison_prompt = f"""\
    [问题]: {test_data['customer_query']}
    [理想答案]: {test_data['ideal_answer']}
    [LLM响应]: {llm_response}

    评估LLM的响应，包括其事实准确性、与理想答案的相关性和一致性、所提供的信息的完整性以及连贯性。为每个标准分配分数（0-10）并提供具体反馈。
    """

    # 从LLM或评估模块获取详细的比较结果
    detailed_comparison_results = fetch_llm_evaluation(system_prompt, comparison_prompt)

    # 解析详细的比较结果以提取分数和反馈
    parse_evaluation_results(detailed_comparison_results, evaluation_criteria)

    # 根据加权平均值计算总评分
    overall_score = sum(criterion['score'] * criterion['weight'] for criterion in evaluation_criteria.values()) / total_weight

    # 编译综合反馈和分数
    comprehensive_feedback = {criteria: {'score': evaluation_criteria[criteria]['score'], 'feedback': evaluation_criteria[criteria]['feedback']} for criteria in evaluation_criteria}

    return {
        'overall_score': overall_score,
        'detailed_evaluation': comprehensive_feedback
    }

def fetch_llm_evaluation(system_prompt, comparison_prompt):
    """
    模拟从LLM或评估模块获取详细的评估。此函数是与LLM服务实际交互的占位符，将使用提供的提示来生成评估。
    """
    # 占位符，代表调用LLM
    return "模拟详细评估响应"

def parse_evaluation_results(evaluation_text, evaluation_criteria):
    """
    解析详细的评估文本以提取每个标准的分数和反馈。更新evaluation_criteria字典中的解析分数和反馈。

    参数:
        evaluation_text (str): 来自LLM或评估模块的详细评估响应。
        evaluation_criteria (dict): 要更新的评估标准字典。
    """
    # 示例解析逻辑，假设评估响应有结构化的格式
    for criteria in evaluation_criteria:
        # 占位符逻辑；实际解析将取决于LLM响应的格式
        evaluation_criteria[criteria]['score'] = 8  # 示例分数
        evaluation_criteria[criteria]['feedback'] = "与理想答案很好地一致。"  # 示例反馈

实用技巧和建议

为了确保大型语言模型（LLMs）的有效评估，特别是在涉及复杂文本生成的应用场景中，采用策略性和系统性方法至关重要。以下是扩展的实用技巧和建议，以指导专业人士通过评估流程，提高LLM输出的准确性和相关性。

持续评估

实施版本追踪：保持详细的模型版本记录和相应的性能指标。这些历史数据对于理解模型或训练数据的变化如何影响总体表现至关重要。
自动化反馈循环：将用户反馈机制直接集成到您的应用程序中，以持续收集LLM在现实世界中的表现数据。这种持续的反馈可以在需要重新评估时成为一个强大的信号。

多样化的测试案例

模拟真实世界的场景：开发测试案例以密切模仿LLM预计要处理的真实世界场景的多样性和复杂性。这包括边缘案例和较少见的查询，这些可能揭示模型的局限性或意外行为。
文化和语言多样性：确保测试案例反映出广泛的文化和语言背景，以评估LLM在全球不同用户群体中的表现。这对于具有全球用户基础的应用程序至关重要。

与专家合作

专家小组持续改进：建立主题专家小组，他们可以持续提供关于LLM输出的见解，提出改进建议，并随着时间推移帮助细化评估标准。
盲测减少偏见：当涉及专家时，考虑盲测，即不披露响应的身份（LLM生成的还是专家生成的），以确保无偏见的评估。

利用高级模型进行评估

跨模型比较：将您的LLM的输出与其他高级模型的输出进行比较，以设定性能基准并识别改进领域。这种比较分析可以揭示LLM能力方面的最新进展。
使用专门的评估模型：探索专门设计用于评估任务的模型，如那些训练用来识别文本中的不一致性、逻辑错误或事实不准确性的模型。这些模型可以提供额外的审查层。

结论

评估LLM输出是一个复杂的过程，需要采取平衡的方法，结合严谨的方法论和对持续学习和适应的开放态度。采用全面的评估策略，通过详细的评估标准、专家洞察和高级模型的使用，对于希望最大化LLM有效性和适用性的专业人士来说至关重要。通过遵循这些实践，可以应对主观评估和多种正确答案带来的挑战，确保LLM符合当今动态且要求严苛环境中的高标准。

进一步阅读

为了深化理解和跟上LLM评估的最佳实践和新兴趋势，请考虑探索以下资源：

OpenAI关于LLM的文档：了解当前LLM技术的能力和限制的基础资源。
《机器翻译评估 - BLEU得分详解》：提供了对最广泛使用的机器翻译质量评估指标之一的见解，适用于其他文本生成领域。
OpenAI的开源评估框架：为社区驱动的LLM评估提供了工具和方法，促进了该领域的协作和标准化。
通过参与这些资源并应用所概述的实用技巧，专业人士可以在理论知识和LLM的实际应用之间有效地架起桥梁。这一指南章节为评估LLM输出提供了一个全面的概览，旨在为专业人士提供在这个不断发展的领域取得成功所需的知识和工具。