用户反馈,表层需求,深层需求,人性需求。
这是一个由浅入深的关系。下面是一个例子来说明:
用户反馈:我想从超市订东西送货上门
表层 需求:需求一个能送超市商品上门的平台或服务
深层需求:要快捷,便利的买到生活用品
人性需求:懒惰,不喜欢外出,时间紧迫感
用户反馈,表层需求,深层需求,人性需求。
这是一个由浅入深的关系。下面是一个例子来说明:
用户反馈:我想从超市订东西送货上门
表层 需求:需求一个能送超市商品上门的平台或服务
深层需求:要快捷,便利的买到生活用品
人性需求:懒惰,不喜欢外出,时间紧迫感