“规划沟通管理是基于每个相关方或相关方群体的信息需求、可用的组织资产，以及具体项目的需求，为项目沟通活动制定恰当的方法和计划的过程。本过程的主要作用是，为及时向相关方提供相关信息，引导相关方有效参与项目，而编制书面沟通计划。本过程应根据需要在整个项目期间定期开展。”
10.1.2 规划沟通管理：工具与技术
10.1.2.1 专家判断
10.1.2.2 沟通需求分析
“分析沟通需求，确定项目相关方的信息需求，包括所需信息的类型和格式，以及信息对相关方的价值。”
10.1.2.3 沟通技术
10.1.2.4 沟通模型
“沟通模型可以是最基本的线性（发送方和接收方）沟通过程，也可以是增加了反馈元素（发送方、接收方和反馈）、更具互动性的沟通形式，甚至可以是融合了发送方或接收方的人性因素、试图考虑沟通复杂性的更加复杂的沟通模型。”
10.1.2.5 沟通方法
项目相关方之间用于分享信息的沟通方法有几种。这些方法可以大致分为：
- 互动沟通。
- 推式沟通。
- 拉式沟通。
10.1.2.6 人际关系与团队技能
10.1.2.7 数据表现
“适用于本过程的数据表现技术包括（但不限于）相关方参与度评估矩阵。”
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