创新案例分享 | 人力资源数字化赋能开启银行新篇章

自银行成立以来，由于全行组织架构增设、人员数量增加、人员结构交杂等因素，人力资源部与各个部室、支行之间存在着信息鸿沟，直接增加了人力资源管理、服务和专业支持工作的难度。同时大量工作由人工线下完成，导致管理效率较为低下，工作质量无法保证，人力相关风控管理难度较大。

为搭建一个良好的管理与沟通平台，充分掌握全行动态，及时了解相关信息，优化人力资源管理，增加员工与软件信息互动性和便捷性，充分发挥信息软件的作用，提升员工的满意度，构建一套人力资源管理信息化系统，成为迫在眉睫的问题。

四大要求支撑管理系统

人力资源管理系统必须支撑人力资源管理的四大要求：一是支撑人力资源管理六大核心模块（人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理），并能借助系统使人力资源管理的日常工作“流程化”、“自动化”，使得事务性工作自动化程度达到80%及以上。二是支持开展各项战略人力资源管理活动。三是提升人力资源管理的“数字化”、“智能化”，提供数据统计和报表工具，帮助使用者对各项关键绩效指标实施分析、监控和预测，支持实施新的人力资源管理政策和措施。四是支持协同工作。

面向职工的自助服务，面向领导的决策服务

人力资源管理信息化系统应包括组织管理、员工管理、招聘管理、培训管理、继任与发展管理、薪酬管理、福利管理、绩效管理、劳动合同/协议管理等部分构成。职工可登录系统，查看个人信息资料和业绩情况，了解银行人事政策等，并支持百度式的模糊查询和精准查询等功能。系统可为领导提供决策支持服务。领导登录系统可简单便捷查询全行职工信息，查看各类统计分析报表，实时了解银行人力资源的状况和发展趋势。使其面向职工满足自助服务，面向领导满足决策支持服务。

人力资源管理系统作为银行整体信息化重要的一部分，可以和银行各层级部门和公共数据中心进行集成整合，实现数据交互，建立动态共享的全行职工信息库，既保证数据的开放性，又保障数据的安全性。

通过构建一个有效的人力资源管理系统,突出人力资源管理的“选、育、用、留”四大作用，实现人力资源管理的八大模块职能，并通过各模块的相互联系和共同作用构架起一个健全、有效的人力资源管理体系，帮助提升银行人力资源管理水平、推进人力资源战略目标的实现。