信访平台接入#DeepSeek#，看信访服务如何实现智慧化升级？

在科技飞速发展的当下，信访工作正站在智能化转型的关键节点。北大软件信访系统已全面接入 DeepSeek 大模型，即将推出 “智慧信访” 创新解决方案和智能化产品矩阵。该体系聚焦业务辅助、数据决策和服务工具三大维度，打造覆盖信访核心场景的智能化应用，为政府与企业信访管理工作注入强劲科技动能，助力信访工作迈向智能化新时代。

01 赋能信访业务智能应用平台
凭借DeepSeek技术引擎的高效推理与低成本优势，我们将全力探索智能化应用场景，构建一个覆盖风险预测、智能登记、自动流转、规范受理、依法办理、全面监督及秩序维护等全链条的智能化管理体系，全面赋能五个法治化工作，推动信访工作向更高效、更透明、更便捷的方向持续迈进。

02 构建数智信访决策中枢
利用DeepSeek强大的数据分析和推理能力，我们将深入挖掘信访数据的潜在价值，打造出一个全域信访数据智能中枢，实现实时风险热点预警，对特定专题的建模分析，自动生成并推送个性化的日、周、月报等功能，全面实现“数据采集-分析研判-决策建议”流程的自动化，为领导层的科学决策提供坚实的数据支持与前瞻性的洞察参考。

03 打造智能化信访服务工具
基于DeepSeek法律推理与多模态处理能力，我们致力于科技赋能信访服务升级，构建涵盖工作人员端与群众端的双智能平台。工作人员端将集成智能评查系统、信访人画像分析及业务培训工具，助力实现文书的精确审核、重点信访人员的预警管理，构建专业高效的矛盾调处工具箱。同时，为群众端提供智能法律咨询、违法成本计算器等普法服务，形成 “智能咨询 - 精准指引 - 源头预防” 的服务链条。通过这些措施，全方位提升用户体验，加速问题解决，以科技力量驱动信访服务质效实现双飞跃。

DeepSeek×北软智慧信访平台将持续深耕信访领域，不断探索AI与信访工作的深度融合。我们以更加开放的胸襟、创新的思维，推动“智慧信访”模式持续优化升级，为政府和企业构建高效、透明、便捷的信访环境提供科技支撑。在此，我们诚挚邀请各信访单位与我们并肩同行，共同探索“AI+信访”核心场景，共同谱写“智慧信访”的新篇章。