项目四——老化车

1、问题描述：两台同样的控制器，一台接液晶（通过串口通信），一台不接。接显示器的那台运行一段时间，会出现死机，控制器进入_AddressError，而另一台不会出任何问题。

解决方案：分析可能是串口在某次通信的时候，发生了错误。于是把原来的串口的配置由“八位、无校验”改成”八位，偶校验“。并在串口中断中加上处理相应的错误的语句，错误就解决了。

问题解决是个假象，30分钟后还是会有问题。上几个图片，记录的是找出问题的过程。

2、使用国产速控云液晶屏感想

鞋子合不合适，只有脚知道；产品好不好，用户最有发言权。

产品的帮助文档一定要做的用户友好，而要知道文档好不好，就必须注重用户反馈，那么售后、投诉电话一定要醒目，最好是开设一个论坛，这样可以把问题集中起来，如此，以后用户遇到同样的问题，就可以自己解决，另一方面也可以让用户去帮助用户解决问题，让他们充当免费的售后人员，这样一方面能提高新用户的用户体验，还能为公司节省大量的人力财力。
最重要的是，等反馈的问题到达一定的程度，一定要集中处理，更新用户手册，要加入到产品的帮助文件中去