测试管理 | 4种优先级排序方法一定要掌握

          卡诺模型（KANO模型）、大富翁（Monopoly Money）、莫斯科方法（MoSCoW）、100点方法，4种方法用于测试管理或项目管理过程中的优先级排序、工作量估算等，如：项目版本优先级、产品需求优先级、用例设计优先级、用例执行优先级、测试执行优先级等。

1、卡诺模型（KANO模型）是对用户需求分类和优先排序的有用工具，以分析用户需求对用户满意的影响为基础，体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。在卡诺模型中，将产品和服务的质量特性分为四种类型：（1）基本型需求；（2）期望型需求；（3）魅力型需求；（4）无差异型需求；（5）反向型需求。

（1）基本型需求（必备需求）：就是用户不说却必须存在的理所当然的需求，即痛点。当需求满足时，用户不会感到满意，但当不被满足时，用户会很不满意。就好比一个手机却通话质量不好，直接就可以go die了。

（2）期望型需求：与用户满意度成正相关的需求，也叫用户需求的痒处。当需求满足时，用户会很满意，当不被满足时，用户会很不满意。就好比手机的拍照功能。