1.人员的风险,人员的变更,请假,生病,离职,休长假,提前开会,工作交接好,
如何控制人员的风险:
1)公司定期培训,固定岗位的职能储备后备人员,做好替补措施。
2)不依赖于人,而依赖于制度和公司建立的共有财富,比如流程文档化,知识库,问题库。3)提前几个月统计公司人员休长假计划。
2.需求的风险,需求内容变更和需求不明确两种风险,
如何控制需求内容变更的风险:
1)在当前的进度的情况下针对变更分析内容,以变更内容为准,分析变更的影响,与相关部门人员沟通,变更内容分期实现。
2)或者前期项目签定的合同包含了定义变更需求的时间点和改动程度。
3)制定完善的需求变更流程。
如何控制需求不明确的风险:
尽早沟通需求,尽早全局以及细节层面理解和熟悉需求,列出所有不明确的地方形成文档,然后与相应客户方需求对接人进行一一确认,并且定好需求确认时间点。
3.