一.什么是STAR法则?
STAR法则是情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result)四项的缩写。STAR法则是一种常常被面试官使用的工具,用来收集面试者与工作相关的具体信息和能力。STAR法则比起传统的面试手法来说,可以更精确地预测面试者未来的工作表现。
情境:面试官希望你能描述一个最近遇到的挑战或情况。
任务:你必须要完成什么任务?面试者想要知道的是你在上述情境下如何去明确自己的任务。
行动:你做了什么?面试官想要了解的是你做了什么?为什么做?有没有替代方案?
结果:你行动的结果是什么?从你的行动中,你得到了什么?有没有完成你的目标?你从中获得了什么经验教训?之后有没有用到这些经验?