要想成为优秀项目经理的秘籍是什么？

马上就要端午节了，小编带你了解一下一个优秀的项目经理是如何炼成的？项目管理作为为企业创造价值的管理模式，已成为适应当前时代最具生命力的管理工具，如今社会快速发展，企业面临各种变化，项目管理的能力和水平将决定个人和组织的核心竞争力。在我们长期的项目管理过程中发现，要成为一个优秀的项目经理，需要关注并做好如下方面：

1.对项目关键点要清晰的了解

虽然项目经理可以不参与具体的产品、设计、编码和测试等工作，但并不等于不需要了解具体的实现细节，特别是一些影响项目成败的关键点。有些项目经理离技术越来越远，远到一些功能是怎么实现的、用的是什么技术、有哪些地方需要特别注意都不清楚，这会非常影响他的决策力和判断力，特别是在处理突发事件时会手足无措。在现阶段，特别是项目规模不大的情况下，项目经理需要对各个环节的关键点要清晰的了解。

2.对项目各个阶段的时间点要十分清晰

项目经理头脑得时刻有一个清晰的项目Roadmap，并对每个时间点做好准备，比如在项目立项前，预估好工作量和资源分配，与其他团队协调好时间点和风险方案；在需求评审前组织项目骨干了解需求并做好架构设计，与PD深入探讨，避免业务上走不通；在设计评审前，得评估出所有风险点和合作方，并完成设计文档，与合作方充分探讨合作细节，并达成一致；在提交测试前，关注各个任务的进度，特别是有风险的；在开发联调前，与各个参与方的接口人联系好，并协调准备好环境；在发布前，做好发布计划，预估出发布风险点。总之，需要对各个关键时间点有清晰的认识，提前做好准备，控制好风险。

3.处理好与其他团队和部门的关系

一个项目的成功不是只靠自己这个团队就能做到的，需要所有团队的通力合作，因此，非常有必要学会与其他团队处理好关系，而与其他团队沟通的接口人主要就是项目经理，项目经理对于团队之间的合作是否顺畅起着决定性的作用。首先需要弄清楚什么是原则性问题，什么是可以退让的，在有分歧的时候，要立即判断出是否可以出做让步。再则，一定得把问题想在前面，提前沟通，只要大家都是为了把项目做好，并在出现分歧前，就把这些可能的分歧点讨论清楚了，就没什么很难处理的关系。最后，学会与任何类型的人打交道，林子大了什么鸟都有，沟通不是为了争个输赢，而是达成一致，这方面的技巧就多了，需要学习和积累。

4.调动项目成员的积极性，尽量把事情让他人去做好

有些PM非常“敬业”，很多事情都是自己去做，结果出现一个很不好的现象，每天晚上，他的项目成员都走光了的时候，就留下他一个孤独的身影，奋力拼搏，结果每次发布的时候问题多多，惊险不断。这说明一个问题，你不是一个人在战斗，并且你不应该冲在第一线，PM的成就感不应该是你自己把事情给搞定了，而是在你的策动下，你的组员把事情搞定了，只有这样项目团队才有战斗力，并且其他成员都希望在项目过程中体现价值，你需要学会锻炼和培养其他成员，发挥他们的最大潜力，这也是为什么在发挥同样出色的情况下，纳什比科比更容易获得MVP的原因了。

5.做好风险管控

项目经理可以把不影响项目成败的点扔给你信任的人，但对于那些会导致失败的风险点必须给予足够的重视。风险是防患于未然，事后补救不如事前预防，项目经理必须对各个风险点心里有本帐，项目可以做得不漂亮，但如果在风险点上有任何疏忽，那就是失败。

6.安排好任务，并清晰了解任务的进度

项目经理需要对自己团队的组员深入的了解，了解他们的能力和兴趣点，把任务交给最合适的人，并保持与他们的深入沟通，了解他们面临的困难，你虽不是直接去完成任务的人，但一定是帮助别人完成任务的人。看板和任务板是个不错的方式，能让自己和他人清晰看到各个任务的完成情况，便与跟进，方便团队成员清晰了解和沟通。

7.保持清晰的思路，储备应对各种突发事件的措施

项目里最需要保持思路清晰的人是项目经理，别人可以乱，但项目经理一定不能乱，特别是在有突发和紧急事情发生时。因此，项目经理有必要有意识地锻炼自己抗压能力，同时还要有意识地储备一些应急方案，比如代码回滚，紧急发布，风险计划等等。另外，要清晰地弄清楚团队之间和系统之间的依赖关系，往往这种依赖性是引发事件的根源。

8.保持平和的心态，多站在他人立场考虑问题

项目会进行地风风火火，项目成员之间也会争论得很激烈，往往这种时候，保持一个平和的心态很重要。不平和的心态往往会导致不平和情绪，不平和的情绪就会导致更加混乱的局面。保持平和心态的办法很多，很重要的一条是多站在他人立场考虑问题，一旦为他人体谅后，激烈的情绪会消退不少，并且在这种沟通态度的促发下，分歧方也会不由自主地为你考虑，非常有利于解决问题，达成一致。

9.加强项目自动化方面的能力

项目各个细节如果全都靠人肉去完成，会极大增加控制风险，而减少风险的最大利器就是用成熟的自动化方案去完成一些工作，特别是项目构建、持续集成和发布等工作。项目经理应该在怎样让日常工作流程化和工具化方面多动一点脑筋，而这方面敏捷开发提供很多很好的思路和方案。自动化还有另一层含义，那就是在项目过程中人员配合协作和解决问题的自动化，项目经理需要有意识的培养团队自动化去处理和解决一些问题，努力朝自组织迈进。

10.共识和决议要通过邮件发给相关干系人

在项目过程中会产生很多变故，需求和设计文档里定义不了所有问题，为解决问题而形成的临时决议一定要通过邮件发给相关干系人，不光是知会，更重要的是为决议提供证据，这些临时的决议往往会引发问题，当问题产生追溯责任时需要用到这些证据。

11.注意倾听成员的意见，给他们留出足够的发挥空间

项目经理带项目，组员都是开发的精英，都不是甘于做个机械的coder，因此学会倾听他们的想法，深入了解他们想得到的，尽量满足他们成长需求，就算是由于项目客观原因，没法采纳他们的建议，也得和他们把道理说清楚，不要用强势方式来决断，毕竟技术人员的需求和管理一般不同。

12.不以个人意愿为基准，凡是以大局为重

项目经理也是人，在平时工作过程中，难免会带有个人情绪，但项目经理应该清醒地认识到自己身后还有一个团队，大家的情绪和状态与自己息息相关，所以说话做事一定要三思而行，考虑清楚对别人的影响，切勿乱放炮，失去同仁的信任，影响项目成员的心情。

做管理不易，做项目管理更不易，一名优秀的项目经理需要有广博的知识，不仅包括专业技能，也包括项目管理技能；既要有丰富的项目经历也需要有应对突发事件的能力；既要有良好的协调能力，也要有高效的管理能力，更需要有较高情商和逆商。