业务单元战略地图如何制定？【PMO战略解码必备】

利用BSC制定业务单元战略地图的步骤

1. 确定战略方向：首先需要通过SWOT分析等方法，明确业务单元的优势、劣势、机会和威胁，并从中找出战略方向。比如，如果业务单元的机会在于进一步开发高附加值的产品或服务，那么战略方向可能是提高产品的附加值和服务质量。

2. 制定关键绩效指标：确定业务单元的战略目标，然后根据目标制定关键绩效指标（KPIs）。各个KPI应该能够反映出业务单元的目标，可以通过四个视角：“财务、客户、内部流程、学习与成长”来设置指标并进行度量管理。

3. 制定行动计划：利用BSC平衡计分卡的视角，对每个KPI制定具体的行动计划，分配责任人并设定时间表。行动计划应有效地支持业务单元的战略目标。

4. 确定绩效目标：将业务单元的战略目标、KPI和行动计划整合到BSC平衡计分卡中，用以衡量业务单元的绩效。绩效目标应该与业务单元的长期目标一致，以确保一致性和连贯性。

5. 开始执行：执行行动计划并监测绩效，确保BSC平衡计分卡中所设定的目标和绩效得到有效地实现和管理。