信息系统项目管理：如何对项目实施变更？

如果不考虑变更对整体项目目标或计划的影响就开展变更，往往会加剧整体项目风险。
审查所有变更请求、批准变更，管理对可交付成果、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通的过程。

1.什么时候可以提出变更？

在整个项目生命周期的任何时间，参与项目的任何相关方都可以提出变更请求。

2.谁对变更承担责任？

项目经理对此承担最终责任。

3.什么时候开始变更开始受控？

在基准确定之前，变更无需正式受控于实施整体变更控制过程。

4.可以口头提出变更吗？

尽管也可以口头提出，但所有变更请求都必须以书面形式记录，并纳入变更管理和（或）配置管理系统中。

5.什么时候可以批准变更？

在批准变更之前，可能需要了解变更对进度的影响和对成本的影响。

6.实施变更有哪些工具技术？

专家判断
应该就以下主题，考虑征求具备以下相关专业知识或接受过相关培训的个人或小
组的意见：

• 关于项目所在的行业以及项目关注的领域的技术知识；
• 法律法规；
• 法规与采购；
• 配置管理；
• 风险管理。

变更控制工具
为了便于开展配置和变更管理，可以使用一些手动或自动化的工具。配置控制重点关注可交付成果及各个过程的技术规范，而变更控制则着眼于识别、记录、批准或否决对项目文件、可交付成果或基准的变更。
工具应支持一下配置活动

• 识别配置项。识别与选择配置项，从而为定义与核实产品配置、标记产品和文件、管理变更和明确责任提供基础。
• 记录并报告配置项状态。关于各个配置项的信息记录和报告。
• 进行配置项核实与审计。通过配置核实与审计，确保项目的配置项组成的正确性，以及相应的变更都被登记、评估、批准、跟踪和正确实施，从而确保配置文件所规定的功能要求都已实现

工具还应支持以下变更管理活动：

• 识别变更。识别并选择过程或项目文件的变更项。
• 记录变更。将变更记录为合适的变更请求。
• 做出变更决定。审查变更，批准、否决、推迟对项目文件、可交付成果或基准的变更或做出他决定。
• 跟踪变更。确认变更被登记、评估、批准、跟踪并向相关方传达最终结果。

数据分析

• 备选方案分析。该技术用于评估变更请求，并决定哪些请求可接受、应否决或需要修改。
• 成本效益分析。该分析有助于确定变更请求是否值得投入相关成本。

决策
可用于本过程的决策技术包括（但不限于）：

• 投票。
• 独裁型决策制定。采用这种决策技术，将由一个人负责为整个集体制定决策。
• 多标准决策分析。该技术借助决策矩阵，根据一系列预定义的准则，用系统分析方法评估变更请求。

会议
与变更控制委员会（CCB）一起召开变更控制会。变更控制委员会负责审查变更请求，并做出批准、否决或推迟的决定。

7.实施变更需要做哪些事情？

根据变更管理计划处理变更请求，做出批准、推迟或否决的决定。
以项目文件更新的形式，在变更日志中记录所有变更请求的处理情况。
更新项目管理计划