做好case study最关键的是什么？

如果你是程序员，那么对case study一定不陌生。从校招毕业进公司开始，每一次写了重大bug，出现线上事故，或者项目delay时，都有可能要求你做case study。

简单的说，case study就是针对犯的错误，进行反思和总结，分析原因，吸取经验和教训，给出改进措施，保证以后不再犯相同的错误或者类似的错误。

那做好case study，最关键的是什么呢？

我觉得是诚实，是说真话。这样才能够直面存在的问题，找到根本的原因。否则，找个花里胡哨冠冕堂皇的借口，假模假样的分析原因，那后面的一切都是空中楼阁，毫无意义。

比如这次武汉市政府的相关人员，比如周XX。如果他做case study时说，主要是我运气太背了，如果我不是武汉市市长，还不是什么事都没有？那这样case study是毫无意义的。

我们都知道不说真话是成人的潜规则。当你在社会底层的时候，偶尔还能听到真话，随着你身份和地位越高，你就越难听到真话。听不到真话，人就会产生错觉，即使很聪明的人，也可能会被蒙蔽，并在下次再犯下相同的严重错误。

加缪在他小说《鼠疫》中说到：“与鼠疫斗争的唯一方式只能是诚实”。任何人，任何组织，任何社会在面对任何突发事件或者重大危机时，最重要的武器就是“诚实”，就是“说真话”。

所以，说真话是case study的前提，说真话才能找到问题的根本问题所在；而case study的目的是吸取经验教训，保证以后不再犯类似的错误。

我们真的吸取了17年前SARS的教训了吗？ 我觉得够呛。但是我希望这次我们真的能！

我们应该给每一个敢于说真话，为苍生呐喊的人鼓掌。

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