ES-OAS-ERP-电子政务-企业信息化 专家系统ES办公自动化系统OAS企业资源规划ERP典型的信息系统架构模型 专家系统ES 模拟人类专家,解决结构化,半结构化问题 数据级,知识库级,控制级 专家系统的特点就是和人的区别 启发性知识:专家的经验总结 知识库是静态 综合数据库是动态 专家系统的核心:知识库和推理机 办公自动化系统OAS 行为科学为主导,系统科学为理论,计算机技术,通信技术 三个设备+软件系统 企业资源规划ERP 对于企业中的所有资源进行集成和管理 企业的资源: 物流 资金流 信息流 人力资源是第四大资源 典型的信息系统架构模型 电子政务的内容经常考察 G:政府 B:企业 C:居民 目标是:优化企业业务的活动 企业信息化需要和企业战略化相匹配