PMP--4.2 规划范围管理--范围管理计划--需求管理计划

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按照《PMBOK》中的顺序，制定项目管理计划(综合文件)是规划过程组的第一步，在看书的过程中，直接看这一部分会有很多困扰。

其实按照正常逻辑来说，先完成各个领域的规划，在制定出完整的项目管理计划(综合文件)，才是正确的。

所以我们直接从4.2 规划范围管理，开始规划过程组的介绍。

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一、 规划范围管理背景​

1.规划范围定义

​规划范围管理是为记录如何定义、确认和控制项目范围及产品范围，而创建范围管理计划的过程。

2. 项目范围含义

在项目环境中，“范围”这一术语有两种含义：

(1)产品范围

<1> ​某项产品、服务或成果所具有的特征和功能。

<2> ​产品范围的完成情况是根据产品需求来衡量的。

　　​在这里，“需求”是指根据特定协议或其他强制性规范，产品、服务或成果必须具备的条件或能力。​

(2)项目范围 ​​

<1>为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。

<2> ​项目范围有时也包括产品范围。

<3> ​项目范围的完成情况是根据项目管理计划来衡量的​。

3. 规划范围作用

规划范围过程的主要作用是，在整个项目期间对如何管理范围提供指南和方向。 

4. 项目范围管理内容

(1)确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个过程。 ​​

(2)管理项目范围主要在于定义和控制哪些工作应该包括在项目内，哪些不应该包括在项目内。

5. 规划范围执行时间 ​​

本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。​​

6. 关联文件

可用作规划范围过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于)：​
(下列文件内容会影响到规划范围管理过程)

(1)项目章程

项目章程记录​

<1> ​项目目的

<2> ​项目概述

<3> 假设条件

<4> 制约因素

<5> 项目意图实现的高层级需求

(2)质量管理计划

在项目中实施组织的质量政策、方法和标准的方式会影响管理项目和产品范围的方式。​

(3)项目生命周期

项目范围的时间和方式是根据不同的生命周期模式确定的​。

(项目生命周期详解见链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12558617.html)​

<1> 预测型

(关键词：三大过程(需求收集、范围定义=确认范围+控制范围、创建WBS)，变更控制，基准)

<2> 适应型

(关键词：三大过程(需求收集、范围定义、创建WBS)，迭代，迭代优先级，迭代重开过程(三大过程))

(4)开发方法​​

(开发方法详解见链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12558940.html)

7. 规划范围相关方&职责负责人

(1)商业分析师​&项目经理

如果项目已配备商业分析师，需求分析就是其责任。​

​项目经理的作用在于确保这些活动在项目管理计划中，并在预算内按时完成，同时能够创造价值。

​​商业分析师与项目经理是合作关系。​

二、规划项目范围步骤**

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这里我们总结一下规划范围管理的三部曲，

1. 收集需求：通过数据收集技术将相关方需求收集后形成《需求文件》和《需求跟踪矩阵》

2. 定义范围：并不是所有收集的需求都是合理的，需通过备案分析、产品分析评估筛选形成《项目范围说明书》

3. 创建WBS：《项目范围说明书》完成后，基本的范围已经确定。

(1)经过批准的《项目范围说明书》可以作为WBS的基础；

(2)WBS将《范围说明书》中的内容，继续分解为《WBS词典》、【工作包】等内容。

4. 经过审批的WBS就是《范围基准》

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• • 1. 需求收集

(收集需求详解链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12566131.html)

注重与商业分析专业人士的合作

(1) 确定问题并识别商业需要

(2)识别并推荐能够满足这些需要的可行解决方案

(3)收集、记录并管理相关方需求，以满足商业和项目目标

(4)推动项目集或项目的产品、服务或最终成果的成功应用​

• • 2. 确定生命周期类型

(生命周期详解见下方链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12558617.html)

在开始范围规划之前先确定生命周期类型

(1)预测型

(2)适应型 

• • 3. 范围定义

(定义范围详解见下方链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12591143.html)

• • 4. 创建WBS

(创建WBS详解见下方链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12593301.html)

• • 5. 确认范围

确认范围是监控过程组的内容，我们在这里先不赘述，之后更新链接。

确认范围详解链接：未完待续...

确认范围是正式验收已完成的项目可交付成果的过程

(1)确定项目范围输入

​​从控制质量过程输出的核实的可交付成果是确认范围过程的输入

(2)确定项目范围输出

​而验收的可交付成果是确认范围过程的输出之一，由获得授权的相关方正式签字批准。

三、产出文件内容--范围管理计划--需求管理计划

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在范围管理计划和需求管理计划中，提到了很多文件(比如：《项目范围说明书》、《WBS》)，会在之后的讲解中一一详细解释，并更新链接。

注意：我们要明确一点管理计划到底是什么？

管理计划是各个领域开始的第一步，需要先完成管理计划。

说到底管理计划就是一些规定，管理各个过程的规则/规定。

这些规定可以组织/公司的要求/规定、可以是客户的要求、可以是过往项目的标准。

在每个领域内，对属于这个领域的过程(步骤)、要求、方法、职责都是管理计划的内容，当然管理计划也对各个文件的制定提出了要求。

但管理计划不涉及具体的文件内容，但需要各个文件来推进项目完成。

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1. 范围管理计划

项目范围管理，是规定时间轴(X轴)的长短。

​​​描述将如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围。

根据项目需要，范围管理计划可以是正式或非正式的，非常详细或高度概括的。​ ​​

范围管理计划要对将用于下列工作的管理过程做出规定：

(1)制定项目范围说明书

(2)根据详细项目范围说明书创建 WBS

(3)确定如何审批和维护范围基准

(4)正式验收已完成的项目可交付成果

(5)项目的实施阶段管理承包商的工作范围

(6)卖方负责人的工作范围

2. 需求管理计划(商业分析计划)

描述将如何分析、记录和管理项目和产品需求。

​需求管理计划的主要内容包括(但不限于)：

(1)如何规划、跟踪和报告各种需求活动

(2)配置管理活动

<1> 如何启动变更

<2> ​如何分析其影响

<3> ​如何进行追溯

<4> ​跟踪和报告

<5> ​变更审批权限

(3) 需求优先级排序过程

(4)测量指标及使用这些指标的理由

(5)反映哪些需求属性将被列入跟踪矩阵的跟踪结构

四、规划范围管理工具与技术

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备案分析是应用于各个领域的技术，主要作用是评估  各个领域的内容、方法、步骤是否是最合适的。

考虑到篇幅，我们单独列出一节来讲解备案分析技术。之后更新链接。

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1. 备案分析

技术用于评估收集需求、详述项目和产品范围、创造产品、确认范围和控制范围的各种方法。

备案分析技术详解链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12565692.html

2. 会议

　　　　会议详解链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12547806.html

五、应用领域/过程

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 从应用领域可以看出，需求管理计划和范围管理计划都主要应用在采购、范围两个领域。

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(一)范围管理计划

• • 采购管理

规划采购管理

范围管理计划说明如何在项目的实施阶段管理承包商的工作范围。​

实施采购

范围管理计划描述如何管理总体工作范围，包括由卖方负责的工作范围。​

• • 范围管理

确认范围

​项目管理计划定义了如何正式验收已经完成的可交付成果。​

控制范围

范围管理计划记录了如何控制项目和产品范围。

(二)需求管理计划

• • 风险领域

识别风险

需求管理计划​需求管理计划可能指出了特别有风险的项目目标。​

• • 采购管理

实施采购

​需求管理计划描述将如何分析、记录和管理需求。它可能还包括卖方将如何管理按协议规定应该实现的需求。​​

项目需求可能因卖方的要求而变更。​

控制采购

​需求管理计划描述将如何分析、记录和管理承包商需求。​

• • 范围管理

确认范围

​需求管理计划描述了如何确认项目需求。​

控制范围

需求管理计划记录了如何管理项目需求。​

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规划范围管理计划：

1. 首先要确定项目生命周期和开发方法

项目生命周期和开发方法是制定项目范围管理计划的基础；

2. 开发生命周期是项目生命周期中的一个阶段；

3. 可以根据不同的项目需求和项目情况，选择不同的开发方法(见下方链接)，然后确认不同的项目生命周期。

4. 在根据不同的项目生命周期开展项目，规划项目范围以及什么时间进行收集需求、定义范围、创建WBS等活动。

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 内容更新：

开发方法详解链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12558940.html

项目生命周期详解链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12558617.html

备案分析技术详解链接：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12565692.html

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愿各位在进步中安心

2020-03-25 禾木