在工作中总是无法避免做一些重复的事,不同的人对待重复的工作做法也是不一样,总有一部分人想办法来提高效优化流程。当然,也有一部分人会选择按部就班。如果拘泥于原本的工作方式,没有创新的重复,只是在做无用功而已。不过,现在有了一种可以解决重复性工作的办法——人工智能,简单的重复性工作交给电话机器人来完成。电销机器人是一台能代替人工打电话的工具,短时间增加电话的开发量,降低人工成本,为企业带来大量的意向客户。
目录
一、AI智能语音客服机器人方案介绍
二、AI智能语音客服机器人的优点
三、AI智能语音客服机器人的核心系统
四、AI智能语音客服机器人功能介绍
五、AI智能语音客服机器人的特点
六、AI智能语音客服机器人工作原理
七、AI智能语音客服机器人应用领域
八、AI智能语音客服机器人发展前景
正文
一、AI智能语音客服机器人方案介绍
智能语音电话系统,在语音电话交流中自动理解客户意向,并做出最恰当的回应,智能代替人工的基本原理如下:即在呼入/呼出过程中,利用ASR+NLP技术引导用户说出需求,通过真人录制的声音模仿与客户进行多轮对话,将语音转化为文字,根据识别的文字准确判定客户意图并保存在平台数据库中,达到初步筛选意向客户的目的,同时通过录音等手段实现语音质检、用户信息大数据挖掘和分析的需求。
可以这么说,人工智能语音交互系统是一位任劳任怨、不闹情绪、不需要激励、不需要安抚的话务员,是一款全年无休,每天可以拨打1000通以上电话的智能电话机器人,AI平台让企业管理者节省60%以上的成本,也让电销从业者提高150%以上的效率!
二、AI智能语音客服机器人的优点
AI智能语音客服机