【学习笔记之coze扣子】智能体创建

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我们先创建一个简单的智能体

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人设与回复逻辑怎么写

点击优化,将系统带出的信息替换到内容中即可,此时一个大概就出来了,我们再根据细节进行优化即可
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在这个部分中,我们可以对智能体进行简单的规划,比如下方这个开场白,我们配置好了后就会在,程序开始界面显示

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就在这里展示,开场白下方的提示词也是相同的方式创建
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在开场白预设里面设置
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都设置好了,我们就可以在预览框中初步运行我们智能体了
我问今天能推送什么历史事件?
他就按照我们让他回复的设置进行输出
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如果你觉得他的回复不满意,你就可以在人设与回复逻辑里面直接更改内容或者直接用AI的优化功能进行更改,直到输出结果达到你满意的状态。
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好了,到此为止我们的一个简单的智能体就创建好了,下面就是我创建的一个历史家,快来问一问它问题吧!
https://www.coze.cn/s/iftcSfHn/
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<think>好的,用户想了解如何将抖店飞鸽客服与Coze扣子智能体进行对接。首先,我需要确认用户提到的各个引用内容,看看有没有相关信息。根据提供的引用,引用[2]提到了飞鸽客服的自动化插件和后台地址,引用[4]则详细说明了飞鸽客服的自动回复工具,使用浏览器插件实现。不过,用户提到的Coze扣子智能体并没有出现在现有引用中,这说明可能需要结合现有信息进行推断或者建议用户参考官方文档。 接下来,我需要思考飞鸽客服的集成方式。通常,客服系统集成第三方智能体可以通过API接口或插件实现。引用[2]提到飞鸽客服有子账号管理功能,可能允许添加其他客服人员或系统。引用[4]中的自动回复工具是浏览器插件,可能支持自定义脚本,这或许可以用来调用Coze的API。 可能的步骤包括:1. 获取Coze扣子的API接口信息;2. 在飞鸽客服后台设置自动化插件,调用该API;3. 测试回复流程。需要提醒用户查看Coze的文档,确保接口兼容性,以及处理可能的授权问题。此外,如果Coze支持Webhook,可能通过飞鸽的插件配置来实现消息转发和响应。 还需要注意,用户可能需要技术开发能力来实现API对接,或者寻找现有的第三方工具作为中介。如果官方没有直接支持,可能需要自行开发中间件。同时,引用[3]提到的店管家发货软件,可能类似第三方服务,但这里主要关注客服系统的集成。 最后,确保回答结构清晰,分步骤说明,并建议用户查阅相关文档或联系技术支持,确保流程正确。可能还需要提示用户测试集成后的功能,确保自动回复的准确性和及时性。</think>### 抖店飞鸽客服与Coze扣子智能体对接方法与步骤 #### 1. **接口对接准备** - **获取Coze扣子智能体API文档**:首先需要从Coze扣子平台获取其智能体的API接口文档,包括请求参数、认证方式(如Token或OAuth2)、响应格式等[^2]。 - **飞鸽客服开放能力确认**:登录抖店飞鸽客服后台(https://im.jinritemai.com/pc_seller_v2/main/workspace),检查是否支持第三方接口调用或自定义插件开发[^2][^4]。 #### 2. **自动化插件配置** - **使用浏览器插件实现中转**:参考飞鸽客服现有的自动回复插件(如引用[4]中提到的工具),通过浏览器插件拦截用户消息,调用Coze扣子的API接口生成回复内容,再将结果返回到飞鸽客服界面。 - **自定义脚本逻辑**:在插件中编写逻辑,例如: ```javascript // 示例:通过Coze扣子API生成回复 function generateReply(message) { const response = fetch('https://api.coze.com/chat', { method: 'POST', headers: { 'Authorization': 'Bearer YOUR_API_KEY' }, body: JSON.stringify({ text: message }) }); return response.data.reply; } ``` #### 3. **子账号权限分配** - 在飞鸽客服子账号管理页面(https://fxg.jinritemai.com/ffa/w/subaccount/employee)创建专用账号,用于Coze智能体接收会话,并设置自动转接规则,将特定类型的问题(如商品咨询、物流查询)分配给该账号。 #### 4. **测试与优化** - **模拟会话测试**:通过飞鸽客服后台的测试功能,验证消息流转是否正常,检查延迟和回复准确性。 - **关键词触发优化**:结合飞鸽客服现有的关键词自动回复功能(如引用[4]中的设置),将高频问题优先路由到Coze扣子,复杂问题转人工。 #### 5. **注意事项** - **数据安全**:确保API调用过程中用户隐私数据(如订单号)加密传输。 - **服务稳定性**:建议使用中间服务器(如云函数)中转请求,避免浏览器插件直接调用导致断连。 ---
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