读书笔记-团队管理不要做老好人

人们普遍使用两个指标来评估他人，即友好和有能力。问题在于，你要表现得自己有能力，那就显得强硬一点，甚至是卑鄙一点，似乎很有帮助。哈佛商学院教授特雷莎·阿马比尔（Teresa Amabile）曾研究过人们对摘录的图书评论的反应。阿马比尔发现，与做出正面评论的人相比，做出负面评论的人往往被视为更聪明、更有能力，即使独立的专业人士认为这些负面评价的质量并不见得更高。她的论文名为《聪明但却残酷》（Brilliant but Cruel），这个题目就说明了一切。其他研究已经证实了她的发现：招人喜欢的人被认为是温暖人心的，但友好也往往被认为是软弱甚至是缺乏才智。