《摩根写给儿子的32封信》
11 对人多付出一点
运用礼貌的最大优点就是能提高下属的工作士气,以及公司的营运效率。你以客气的方式要别人做事,比以命令的方式更能获得首肯。
讲话的艺术、礼貌是非常实用的东西,学习这些知识只需不过一两周时间,他们却对你的生活、事业、晋升大有好处。然而一个令人遗憾的事实是,大多数人都欠缺这种能力。
生活中平常很少有人会去可以研究要如何给别人留下好印象,因为他们并不知道这有多么重要。
成功人士所必备的条件,虽以学识为首位。但礼貌是绝不容忽视的。
礼貌说到底,就是对你周围的人多付出一些关爱。说“谢谢你”越频繁的人越容易成功。你如果对下属、店员的请求协助都加上一句”谢谢你“,那么,你在一天中使用这句话的次数一定相当可观。而且,你会很惊诧的发现,那些受托之人,都会欣然接受,并且很迅速地完成你交办的任务。
恰当地运用礼貌,可以大大提高员工的工作士气,以及公司的运营效率。这无需花费分文,很容易就能学到。而且,这些事情在工作、职位晋升、签订合同、建立客户关系、结交朋友等等各个方面都会有意想不到的好的效果。
有些人常常在别人的话还没有说完时,就突然将他打断, 这是一种最没有礼貌的行为。这种性格的人,很难吸引别人,也不会给别人留下好印象。
适当的寒暄与问候,是对人表示亲切的良好方式,也是给别人留下良好印象的不二法门。但是要注意, 询问对方私事的时候,不要太过细致,否则会流于探查隐私之嫌。
第一印象在任何时候都非常重要,尤其在找工作时,更是如此。如何在第一次见面时,就抓住对方的心,这是十分重要的,它决定了第一印象的好坏。这来自于三种身体语言:第一,你握手的态度是否强劲有力,还是有气无力;第二,你与上司说话时,是目不转睛地注视他,还是左顾右盼,偷瞄他身旁的女秘书;第三,你的姿势是否端正优雅。
当企业家要在众多地候选人中选出一位管理者时,一定会先请他们吃饭。不少企业家将餐桌礼貌作为最后决定职员晋升地标准。
爱德华 卢卡斯曾说过:”任何坚盾都挡不住礼貌之矛。“