国内外CRM系统软件功能对比

CRM是指什么？CRM即”客户关系管理“，是一项管理公司所有客户及潜在客户及互动的技术它的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段，在管理过程中一般会遇到：软件功能过于固定，难以快速落地，且无法满足业务变化的需求；学习成本高，部门功能需要代码，操作困难，无法快速响应；所有客户统一管理，避免了销售员离职带走客户，减少客户的流失。

今天小编就介绍两家CRM软件平台的功能并且做个对比。

一、Salesforce（crm软件平台）

Salesforce是一款可将公司和客户联系在一起的客户关系管理解决方案，Salesforce是一个集成CRM平台，可以为所有部门（包括营销部门，销售部门、商务部门和服务部门）提供所有客户的单一共享视图。

功能展示：

1.自动化和分析功能，快速达成交易，推动销售业绩增长

2.在任何工具都可随时随地在任意设备上使用

3.设置界面

Salesforce提供了强大的自定义设置功能，