如何建设运维告警体系，保障SLA的5个9

质量是公司的生命线！这个口号喊出去容易，做起来还是有挑战的，很多公司的口头禅也都是这个。

线上的产品成型，涉及的角色有销售，运营，项目，产品，测试，研发，运维，客服等等。但是交付给用户体验的最后一道关卡是运维。

运维负责将代码放到机器上供用户使用，一旦出现问题，运维也是第一个收到消息，他需要直接解决或者联合其他人员一层一层的定位修复。

服务的稳定保障分三个阶段：事前，事中，事后。要想SLA服务可靠性如99%，99.9%，99.99%，99.999%，那么必须在事前做的足够好才行，这也是告警体系需要发挥的的价值。

为什么一定要建设告警体系？

地震来了，要不要先通知你跑人？这就是告警体系的作用。

事前考验的是我们的架构能力和体系建设能力；事中考验的是我们的经验和技术能力；事后就需要我们复盘吸取教训完善事前和事中。

事故一般什么时候发生？

普通的正常的业务迭代研发上线，只要服务集群足够不会有太多的冲击，就算有也不会是致命的。

活动冲击才是致命的，