PMP笔记

• 1. 核心（事成人爽）
  • 1.1. 管事（过程）
  • 1.2. 业务环境
  • 1.3. 理人（人员）
• 2. 项目管理道德与专业行为规范
• 3. 项目的概念
  • 3.1. 项目管理
  • 3.2. 四个层次
• 4. 项目的制约因素
• 5. 项目启动的背景
• 6. 项目的作用–驱动变革
  • 6.1. 商业价值
• 7. 项目的五大过程组
• 8. 项目经理的定义

# PMP引论

——屈琅

1. 核心（事成人爽）

1.1. 管事（过程）

1.2. 业务环境

1.3. 理人（人员）

2. 项目管理道德与专业行为规范

责任 尊重 公正 诚实

3. 项目的概念

为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作

1. 独特性
   每个项目都是独特的
2. 临时行
   项目不一定短暂、产生的服务与成果不是临时性的
3. 渐进明晰
   • 根据信息的逐渐清晰进行滚动式的规划
   • 区别于范围浅变（范围蔓延）
     目标逐渐明确不是范围边界逐渐变化

3.1. 项目管理

1. 知识、技能、工具与技术应用与管理活动和领导力，以满足项目的要求
2. 项目管理用过合理运用与整合特定项目所需的项目管理过程得以实现
3. 项目管理的重点和难点：平衡制约、实现价值
   • 平衡制约：时间、金钱、人力的平衡
   • 实现价值：交付后的产品使用价值

3.2. 四个层次

1. 分解（复杂的事情简单化）
2. 临界值的估算（简单的事情做量化，每个事情的交付时间、人力等）
3. 总结规律（量化的事情专业化）
4. 框架模板化（专业的事情模板化）

4. 项目的制约因素

1. 范围
2. 进度
3. 成本
4. 质量

• 不同的项目会有不同优先级的制约因素
• 务必避免范围蔓延与镀金（画蛇添足）
• 任何一个因素发生变化都会影响至少一个其他因素
• 干系人就是相关方，不同的干系人对不同的因素有不同的看法
• 可持续性是重要的制约因素，可交付无需要对经济、社会价值、环境产生积极的影响
• 最常见的制约因素是预算，其次是进度
• 所有制约因素的管理最终的目的是要实现项目的真实价值

5. 项目启动的背景

1. 满足干系人的要求跟需求
2. 执行、变更业务或技术战略
3. 符合法律、法规、社会要求
4. 创新：创造改进或修复产品、过程、服务

6. 项目的作用–驱动变革

项目带来的收益可以是有形的、无形的

6.1. 商业价值

• 从商业运作中获得可量化的收益
• 特定的项目的成果能够为干系人带来收益
• 包括有形收益与无形收益（商誉、品牌认知、共同利益）

7. 项目的五大过程组

8. 项目经理的定义

1. 项目经理
2. 职能经理
3. 运营经理

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