趣拿洞察：2020年社交电商发展分析

趣拿对电子商务消费者进行单项深入研究，从消费者角度反思市场状态，并将传统电商与社交电商进行对比分析，从中找到更好服务消费者的方法，并为电商企业的发展提供战略支持。
2020年中国电子商务领域的社交电商创新已经进入第十个年头，经过十年不断地探索、尝试、发展、纠错，社交电商已经全面发力，成为中国电子商务领域不可分割的一部分。

中国社交电商发展具有四大特点： 人数多规模大。2020手机用户规模约9亿；2020社交电商购物用户规模逼近7亿；2020社交电商从业者超过7000万；社交电商在中国电子商务渗透率接近70%。
创新不断。开创了丰富的电子商务蓝海商业模式。直播短视频、内容导购，微信生态社交应用等得到了长足发展。
转型融合。社交电商促进传统企业数字化转型，利用互联网创新手段及技术，与原有模式融合，进一步提升企业竞争优势。
传统电商和社交电商消费者重合度达68% 传统电商和社交电商消费者重合度越来越高，两种购物行为进一步融合，社交电商渗透率接近70%。网上购物用户使用率达100%，其次直播短视频成为用户最常用的网络应用，再次为玩游戏及看电影。购物+娱乐是电商运营的最有效手段。

社交电商具有特色也可称局限性 从消费者购买产品的品类维度分析，传统电商和社交电商相似度越来越高，但社交电商具有一定特色也可称局限性，即某些品类「单品强其他弱」，例如：食品生鲜是微信生态和拼多多等主要引流产品；户外用品和母婴用品等是垂直社群发展起来的社交电商特色产品；服装鞋帽、美妆个护、箱包服饰等是直播平台最容易秀美丽的产品；知名平台优惠券拼团分享是低价促销的有利手段。

社交电商品牌知名度逐步提升 从用户购物行为分析，不管从消费者月均平台打开次数和每次浏览商品时长、月均下单次数、平均每次购物花费时间、每次购物金额等维度分析，传统电商目前仍旧占有优势，但社交电商品牌知名度逐步提升。直播短视频、知名平台优惠券拼团分享等特色应用表现亮眼。