怎样搭建企业内部知识库

知识库是知识工程中结构化，易操作，易利用，全面有组织的知识集群，是针对某一(或某些)领域问题求解的需要，采用某种(或若干)知识表示方式在计算机存储器中存储、组织、管理和使用的互相联系的知识片集合，企业知识库不仅包括企业的宏观发展规划、企业文化等，也包含微观的各个部门的一切知识内容，如:培训资料、学习资料、客户资料、市场资料等等很多方面。同时与领域相关的理论知识、事实数据、市场动态新闻等知识，都在其内容之内，是一个企业内部信息的汇总，建立知识库，对这些知识进行统一管理能够有效帮助企业提高工作效率，降低运营成本，增强企业竞争力。

建立知识库的好处

 

1. 有利于内部知识传播和分享，提高工作效率，将内部各个员工掌握的知识进行汇总管理，不同岗位上的员工有自己独特的一套处事方法和思想，知识库有利于将这些内容进行统一汇总，提高各部门员工的能力；
2. 有利于将知识分类管理，知识库做到了对文档的内容进行管理，通常都支持全文检索和标签功能，能够给不同的内容打上标签，在查找资料的时候能够及时定位，节省时间。

知识库平台的选择

 

企业想要搭建一个完整的知识管理体系，需要投入很多的精力和成本，同时也需要借助知识管理平台去制作知识库，提高效率，对于知识管理制作平台的选择，需要考虑以下几点：

1. 数据安全，保障知识信息安全不丢失；
2. 存储空间大，内容不泄密；
3. 文档能够分类管理；
4. 多级栏目，界面展示简洁清晰，分享便捷；<