知识管理应该关注哪些过程

最新推荐文章于 2024-11-16 12:43:59 发布

Trelence

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文章标签：经验分享职场和发展

本文链接：https://blog.csdn.net/rainny_LA/article/details/137721919

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APQC's Knowledge Flow Process

APQC’s Knowledge Flow Process outlines a continuous seven-step cycle through which knowledge is created, identified, captured, reviewed, shared, accessed, and used. The framework below takes a closer look at each step of the process, offering definitions, improvement ideas, recommended approaches and enablers, and advice to avoid common pitfalls.

APQC知识流动过程概述了一个持续的七步循环，通过这个循环，知识被创造、识别、捕获、审查、共享、访问和使用。以下框架详细介绍了流程的每个步骤，提供了定义、改进想法、推荐的方法和推动因素，以及避免常见陷阱的建议。

Knowledge Flow Process翻译成中文意思是知识流动过程，描述的是知识在实际工作过程中是如何流转和被应用的，也是一个企业做知识管理需要关注的所有知识过程节点，识别这些节点并且为知识在这些节点中的活动创造有利的条件（如软件系统或者应用工具）或者环境（包括尊重知识劳动成果、鼓励分享知识行为的企业文化），也需要解决这些节点过程中可能会产生的问题，如此以来，才能够更好的管理企业中的知识，实现知识管理为企业赋能的价值。

APQC的这个知识流动过程框架总共分为7个过程，分别是创造、识别、捕获、审查、共享、访问和使用。这份文件对每个过程进行了定义，并且提供了实现该过程的方法和途径，以及对过程中可能会出现的问题提供了预警，并且提供了实现每个知识过程的方法和推动因素，给企业知识管理工作者提供了很好的借鉴作用，是一个非常有用的工具。国内HW知识管理过程也是采用了APQC的这个框架对企业的知识进行全生命周期的管控，并且取得了很好的效果。

这份文件原版是全英文的，我觉得这份资料对知识管理从业人员非常有价值，同时为了降低国内知识管理工作者阅读该文件的难度，我将文件进行了翻译，供国内广大知识管理从业人员使用。因为某些专业词汇的翻译可能不太地道，所以在使用过程中大家可以中英文版对照着阅读和使用，便于更好理解原意。