沃尔玛是目前拥抱区块链的最大的美国零售商,它采用了IBM的Food Trust食品安全区块链解决方案。自从四月份沃尔玛店中销售的生菜爆发大肠杆菌事件后,沃尔玛就希望它的供应商也迁移到这一区块链应用上,以便更好的跟踪其食品供应链。沃尔玛相信基于区块链的食品供应链应用可以显著地减少甚至避免类似事件的发生。
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不过供应链只是冰山的一角。数量众多的美国零售商都可以发现可以显著改善其商业的区块链应用。那么下一个应用会是什么?
1. 顾客忠诚计划和优惠券
顾客忠诚计划因其可用之处有限而名声不佳,这削弱了带给消费者的潜在价值并最终影响了这些为了增加消费者粘性而引入的计划。既然实际的价值极其有限,那为什么要继续使用忠诚计划呢?
基于区块链的优惠券可以通证化,从而允许不可信环境下的合作。万事达已经有了一个关于优惠券订购方面的专利。
不可信环境下的合伙可以支持企业间的合作——例如沃尔玛和航空公司—— 从而扩展了应用领域,因此可以为忠诚计划带来更高的价值。在此操作中达成完全透明的能力对于拓宽这个忠诚网络至关重要。
这一观点同样适用于联盟计划 —— 绝大多数亚马逊之外的零售商的弱项。这些计划也有可能通过代币的引入而获得增长,从而鼓励消费者在联盟网络中消费。
区块链技术的其他好处包括:任意店铺可用的优惠券、不会丢失,以