私服,还有存在的必要么?

转自:DoNews

盛大在推出区域化运营模式抢占地方市场之后,又推出时间收费与增值服务收费双模式并存的概念。尤其是刚推出的双模式,在业内引起轩然大波,不少人都认为《传奇》已经走到了生命尽头,盛大这是在进行最后的抢救。

笔者对这样的论调甚是不以为然。众所周知,盛大从品质一般的《传奇》运营上获得成功,一直以来都将运营服务视为自身的核心竞争力。在他们看来,一款游戏的质量和水平并不十分重要,重要的是渠道,是经营和服务是否能让用户满意。
 
从这一点看,盛大连续推出的这两种模式,就是走的用户心理需求路线,即给予用户更多的选择,实现各取所需。这其实正是服务行业的商业信条和取胜法宝。市场细分了,用户得益了,这样的模式不被接受都难。

另外一方面,盛大这两种模式,最直接的“受害者”将是私服。一直以来如雨后野草般疯狂滋长的私服,很有可能因为区域化运营与双收费模式的推进而枯萎绝迹。至少是在盛大推行这两种新运营模式的游戏上面。

对合法的运营商来说,一款成功的游戏最大的威胁就来自私服,私服不但会造成官服用户的大量流失,更因为其因不负法律责任大量负责虚拟装备,导致游戏内的不平衡,以及各种违法交易带来的客服压力与品牌形象价值损耗。例如《传奇》,就一度因私服的泛滥濒临破产的危险,更有传闻说,现在《传奇》私服的用户数已经超过官服。

看着别人用自己的产品去赚取比自己还高额的利润,自己还要替其承担客服压力,甚至还要接受因私服导致的社会问题带来的负面影响,这样的尴尬与痛苦是中国游戏厂商们心头挥之不去的阴影。
 
那么,盛大现在这两个根据市场细分原则推出的模式,比私服更强调各取所需,极有可能就是克制私服的法宝。比如,区域化运营模式,实行本地化运营服务,借鉴地方私服之长,你有的本地化客服我也有,你有的本地化销售模式,我比你更强;而且有私服没有的盛大强大的技术保障和安全体系做保障。用户一对比,抛弃私服是迟早的事。

又比如《传奇》建立的7级前免费模式,被一些私服提高到10级,辅助更高的经验值,自然就从官服分散了大量用户。但现在盛大推出双收费模式,在《传奇》1到99区实行增值服务收费,也就是一般服务免费,用户可以获得更多免费体验,而这肯定是以单一攫取利润为目的的私服做不到的。再者,增值服务涉及的不影响游戏安全性的道具设置,因私服无法模仿,即使模仿也将被官服排斥,以前的私服虚拟装备可以带到官服里交易的情况将不存在,玩家在私服里将不再获得比官服多的乐趣和体验,凭什么还要继续用私服?

虽然盛大推出这两种模式,主观上是从市场细分及用户需求角度来考虑的,但客观上也可以说是有史以来对私服最大的一次宣战。一旦盛大打压私服取得了明显成效,其他合法运营商势必群起而效之。由此而论,私服还有存在的必要么?
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