确定目标客户,你需要知道你的目标客户是谁,他们来自哪里,他们是什么样的人,他们的特点是什么,什么样的人属于精准获客?其次,你需要与客户联系。经营自己的业务,联系客户,并与有信贷需求的陌生人建立联系。通过这种方式积累的大部分联系人都会成为自己的客户,与自己有很多联系,在出现问题时与自己沟通。哪些活动可以精准获客。
首先第一步,我们先根据客户的行为给做一个分类,比如装修的意向客户最近的行为有哪些:百度搜素“装修”、“装修风格”、“装修效果图”等,可能最近访问过土巴兔,咨询过尚品宅配,手机装有家装APP的用户等等,确定意向客户性别,地域等。
第二步、以数方大数据获客为例,拿到意向客户行为分类之后,通过指定app、指定访问网址、搜索关键词、指定地域、指定性别等,建立意向客户分类模型。
第三步、在运营商数据获客系统上面,通过建立设置好的意向客户分类模型,获取经过脱敏处理的精准意向客户线索,然后通过短信,外呼系统电话等形式触达意向客户。
数据经过脱敏,完全正规合法,配合线路外呼系统呼叫,可以申请指定城市外显小号(手机号码),不会封卡封号,外呼系统可显示客户来源渠道。
运营商大数据平台服务模式:目标URL潜在用户群识别、关键词访问用户群识别、用户兴趣标签画像、用APP使用习惯、用户行为分析
平台服务模式详细解析:URL、关键词(目标URL关注度分析、关键词搜索热度分析;用户省份地市区域定位+属性划分;用户权重分值计算)、公众号(同标签用户汇聚;公众号访问分析;高权重用户输出;用户属性筛选)、APP(APP安装;APP使用热度界定;高权重用户输出;用户属性筛选)、小程序(小程序关注;小程序访问输出;用户属性筛选)
运营商大数据有哪些优势呢:
全面性:地域覆盖广、年龄层次覆盖深、客户信息全面
中立性:收据收取无差别、同一规则标签客户
鲜活性:及时收集所有的上网信息、通话数据、信息鲜活可用
安全性:数据安全合法,经过脱敏处理,需配合外呼系统呼叫,不涉及隐私
不掺杂修改数据:数据来源于生产系统、不编制数据、不修改数据