学情分析场景解读，助力教育机构提升课程质量和学员学习效果

学情分析不应从营销的角度出发，而要以学生为重点。

为了让学生达到更好的学习效果，应该将学情分析贯穿学生学习的完整过程，然后制定相应分层运营策略或教研教学服务的优化。当学员学习积极度高、学习效果好，自然留存会变高，此时我们再附加一些营销手段，那么用户就会在需要的情况下第一时间进行付费真正为企业带来价值。

一、 学情分析基本介绍

1、 学情分析是什么？

学情分析重在“分析”，将“学情”进行拆解，贯穿学前、学中、学后，对学生学习情况进行准确的理解和把握，它是学习目标的设定基础、教学内容的剖析依据、教学策略选择和学习活动设计的落脚点。

2、 为什么需要学情分析？

学情分析对教育机构的价值主要体现在教学、运营和营销三方面：

（1）教学价值

基于对用户学习数据分析，可以进行课程开发和优化、教学服务的设计和优化，从而提高学员积极性及教学质量，依托课程生产和教学服务实现教学价值。

（2）运营价值

针对不同学习进度、学习积极性和学习习惯的学员，可以制定相应的运营策略，充分使用私域流量提升留存且实现增长裂变。

（3）营销价值

教学与运营共用底层数据，可以打造清晰的用户画像，然后在互动场景中植入营销元素，以此带来更精准的投放、更低成本的运营、更高复购的转化。

3、学情分析难点痛点

近几年 ，越来越多的教育机构逐渐认识到，在提升教学有效性的同时必须关注学情。而面临的现实则是：

• 学情分析包含内容不清晰，即使进行桌面研究也会发现各种论文、文章均对学情分析有不同的定义，眼花缭乱

• 没有具体合理的指标体系，导致：①业务同事常感觉“数到用时方恨少”，然后不停提数据需求，最终造成埋点多、数据乱、效率低；②当业务结果异常时，靠单一数据或者不成体系的数据很难快速定位具体原因，当想要实现某个核心指标增长时难以快速找到着手点；③战略目标与一线业务人员目标难对齐

• 核心指标的定义和采集方式不清楚，一些指标在业内甚至一个企业内部有多种定义，导致业务同事沟通时会出现由于统计口径不同而数据结果不一致的问题；另外，还会出现机构想看某个指标（如观看视频时长、完课率等指标）但不知道该如何埋点的情况

• 没有应对分析结果的措施

由于以上种种问题，导致学情分析效果大打折扣。

二、神策数据学情分析解决方案

1、学情分析框架及内容总览

如上图所示，我们可以将学情分析分为三个阶段：

阶段一：教学设计。分析学生的学习起点，并依据学习起点确定教学目标&#x