神策分析：三大价值搭建精细化渠道管理体系

在全渠道营销的市场环境下，企业的营销渠道大多呈现零碎、阶段性。随着市场饱和度上升，高居不下的获客成本让企业不断遭遇新的“天花板”，甚至陷入“纳不起”新客的窘境，而花费极高的市场投入，效果却难以量化管理。

为了优化营销资源，当下企业管理者、尤其是营销部门的管理者们，亟待解决难题：市场营销投入几千万，如何追踪渠道与效果衡量？如何高效、快速、全面管理营销渠道……

（一）神策分析三大价值搭建精细化渠道管理体系

神策分析（Sensors Analytics，神策数据的深度用户行为分析产品）为企业搭建高效、便捷、精准的渠道管理平台，从渠道管理、渠道追踪，到效果分析，搭建全流程的精细化、数字化的渠道运营闭环。神策分析的渠道运营与管理具有以下价值：

第一，支持网页通用渠道、 APP 通用渠道 、小程序通用渠道，以及丰富的第三方渠道对接，并能实现精准的渠道追踪。

在神策分析上，用户可以便捷进行链接的推广和渠道的对接。对于网页通用渠道追踪、APP 通用渠道追踪、小程序渠道追踪，用户可以将在平台配置好的 url ，放在指定的页面进行推广。如果用户对接的是第三方的渠道推广商，用户可将生成的监测地址、下载地址等信息提供给第三方。在第三方平台联调通过后，即可在神策后台观察推广的数据。

神策分析不断地扩展广告渠道对接，目前支持第三方渠道包括今日头条、百度信息流、InMobi、广点通、阿里汇川、微博粉丝通、一点资讯、Bilibili、网易有道、Mobvista、Vido 、壁合、陌陌、博瑞赛思、知乎、爱奇艺和讯飞等渠道的对接与追踪。

图 1 点击渠道的图标，会进入每个渠道的对接教程

关于 APP 渠道追踪、网页渠道追踪、小程序渠道追踪的具体方案，神策数据官网的技术文档进行了详细介绍。

第二，便捷、高效、易用，实现营销渠道的统一可视化管理。

神策分析的渠道管理具有创建渠道链接、保存渠道链接、管理渠道链接、推广效果分析的功能。新版本强化了渠道的创建、短链的解析、批量上传的能力，使渠道管理更便捷，实现了渠道的统一可视化管理。

第三，实现“渠道管理—渠道追踪—效果分析—渠道优化”的完整闭环，搭建良性渠道运营管理体系。

图 2 神策分析搭建良性渠道运营管理体系

在神策分析的渠道管理页面，实现一键跳转到分析模型，依托灵活强大的多维度分析，实现从“渠道管理—渠道追踪—效果分析—渠道优化”的完整闭环，辅助运营人员进行科学决策：线上营销人员能够筛选出最优质、ROI（投资回报率）最高的推广渠道，不断优化营销投入产出比，让渠道管理与优化更加科学高效。

下面介绍几个常用的场景。

（二）案例一：SEM 的 80000+ 个关键词的精细化运营

线上营销是企业基础市场活动之一，是市场部门或者品牌部分花费的巨头。企业管理者是结果导向型的，会通过各渠道效果的数据表现，来衡量市场营销成功与否。小张是某在线教育的线上营销同学，广告投放渠道多元化，其中 SEM 是最主要的拉新渠道，涵盖了 80000+ 个关键词。

在这个案例中，小张全面管控了所有关键字的营销情况，从关键字投放管理、投放效果追踪与评估，到关键字调整与优化，实现完整精细化运营闭环。主要经过了以下环节：

第一步：两种方式批量创建海量渠道链接

在线教育的投放账户管理有几大特点：关键词量级大、账户结构复杂、产品线多、效果监控与调整的时效性要快。小张在面对 80000+ 关键词组成的投放账户压力确实不小，因此对关键词分门别类、进行投放分析、高效的完成关键词优化……都成了确保提升 ROI 不可或缺的工作，确保以上工作有效果的前提，是对 80000+ 关键词 URL 添加 UTM 标签，才能实现精细化的投放跟踪。

图 3 通过模板创建追踪链接

在神策分析中，进入渠道链接管理界面后，可选择链接的单个创建和批量创建。虽然关键词数量较大，小张只需在模板 Excel 中填写相关信息，之后一次性批量导入到神策分析，系统会自动地批量生成所有关键词的追踪链接，小张可以在投放平台使用这些链接。

另外，小张也可以在线上进行批量创建，直接在页面中填写需要创建的 utm 参数，进行追踪链接的创建。

图 4 线上批量创建追踪链接

第二步：关键字投放效果的可视化管理与分析

在推广链接生成完毕后，小张能够在统一的可视化界面上进行推广链接管理和推广活动管理。如下：

当小张进入“渠道链接”页面，如果点击链接相关标识，会出现该链接的追踪链接、短链、APP 下载地址以及监测地址，可以快速进行复制，也可以对链接进行查询和排序、导出；点击分析相关标识 ,可以快速进入事件分析，查看该链接的具体访问量。

图 5 渠道链接页面展示所有关键字投放链接

当小张进入“活动管理”页面，可以看到 80000+ 关键词按营销活动（推广计划）分门别类后的管理效果，按照词性差异，80000+ 个关键词被分成了产品词、品牌词、通用词、行业词等七大项，如下图所示。

图 6 活动管理页面将所有关键字归类展示

当小张点击“分析”即进入事件分析模型，观察每组词表现投放效果。

图 7  品牌词投放效果

第三步：优化关键字投放，调整营销资源

小张可根据投放的需求，精准的对投放账户进行管理、实现高效的数据分析，持续的评估具体关键词的投放效果或某一类关键词计划的投放效果，达到最优的投放 ROI。

（三）案例二：第三方渠道推广的链接管理与洞察

小张在神策分析平台配置好推广的 url，可直接将“网页通用渠道追踪”、“APP 通用渠道追踪”或者“小程序渠道追踪”的 url 进行复制，放在指定的页面进行推广。

在上述场景中，小张在神策分析平台轻松的将 80000+关键词一次性添加 UTM，且进行精细化的数据分析。在小张实际的营销渠道中，不仅 SEM，还有一部分是来自第三方渠道对接，比如今日头条、一点资讯等，小张需要将成的监测地址、下载地址等信息提供给第三方，在第三方平台联调通过后，即可在神策后台观察推广的数据。神策分析在“渠道管理”中提供了详细的接入方式，在“渠道管理”页面中，小张可以点击渠道的图标，会进入每个渠道的具体的对接教程。下面以今日头条为例：

小张可以在渠道管理后台选择"今日头条渠道追踪"，填入想要推广的安装包下载地址、安装包类型、渠道相关信息。

图 8 填写相关追踪信息

图 9 生成链接地址

系统会根据规则自动生成链接的名称，拿到这些链接后即可进行投放：复制应用下载地址和监测地址——进入今日头条后台广告监测页面——按照 iOS 和 Android 分别配置相应的监测地址以及安装包的下载地址。如此简单的操作，大幅加快了工作效率，提升了营销投放的 ROI。

综上所述，在大数据时代，为适应不断变化的外部市场环境，提升客户粘性，企业不断加速数字化营销转型。其中，提升营销效率、提高营销精准度是企业首要战略目标。神策数据不断融入前沿的数字技术，让企业在数字化转型道路上，将“以客户为中心”理念真正贯穿精准营销的全流程，重构企业核心竞争力。

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