人工智能的新商业模式

历史上最重要的事件往往会留在我们的记忆中。我们经常可以回想一下，当历史上发生重大事件时，我们做了什么或在哪里。也许我们还记得我们第一次接触人工智能和 ChatGPT。

人工智能 (AI) 的概念可以追溯到几十年前。20 世纪 90 年代中期，关于人工智能的第一次讨论彻底改变了世界。例如，人工智能在《终结者》等电影中被残酷地描绘，其中有自我思考的机器将接管世界。但是，随着强大的机器（基于摩尔定律），人工智能的愿景现在正在成为现实。今天，据说人工智能具有与知识工作者相同的认知和语言能力（甚至更多），期望人工智能能够完成单位和组织的工作。据估计，到 2040 年，40% 的劳动力将被人工智能取代。

当依赖知识工作者为客户工作的商业模式被人工智能取代时，会发生什么？我们也需要改革！

NSDT工具推荐： Three.js AI纹理开发包 - YOLO合成数据生成器 - GLTF/GLB在线编辑 - 3D模型格式在线转换 - 可编程3D场景编辑器 - REVIT导出3D模型插件 - 3D模型语义搜索引擎 - Three.js虚拟轴心开发包 - 3D模型在线减面 - STL模型在线切割 

人工智能是指一组具有不同用途和潜力的不同技术。例如，机器人流程自动化被认为是一种人工智能技术，已经存在多年，目的是自动执行可重复的管理任务。人工智能的其他更先进的领域是神经网络 (NN)、自然语言处理 (NLP) 以及大数据分析和专家系统。因此，当我们说公司和组织将被人工智能彻底改变时，我们必须明白，不同的业务部门在人工智能技术方面有不同的先决条件和方法。财务部门将通过大数据分析和机器人流程自动化进行转型，而营销部门将使用自然语言处理。归根结底，这是我们想要实现的目标：“了解不同业务领域的性质以及人工智能如何提供帮助”。

20 世纪 90 年代中期，随着“互联网的引入”，商业世界经历了一场类似的数字革命。人们常说（基于麦肯锡的研究）“超过 50% 的财富 500 强公司无法适应和参与新的数字商业环境，因此消失了”。我们可以从这个时代学到的是，新的数字技术不应仅仅被视为新技术，而应被视为“重新思考商业模式和提高效率和竞争力的方法的机会”。

宜家在 20 世纪 90 年代开设网上商店的时间较晚，但当他们开始这样做时，整个运营模式、供应链和物流都与新的商业机会保持一致。这是一个巨大的成功！他们根据对数字化的未来愿景设计了一种新的工作方式，而不是像许多其他公司一样，将数字技术添加到现有的商业模式中。我们必须以同样的方式看待人工智能。它使我们能够重新构想我们的商业模式以及我们未来的竞争方式。客户愿意为哪些东西付费，不愿意为哪些东西付费？而不是随意将人工智能作为“新奇事物”添加到我们的组织中。

社会现在正迈出技术革命的第一步，这种技术将以比之前的体力劳动更可靠、更一致、更便宜的方式提供资源。布莱恩·杰克逊认为，只是这一次，真正提供体力劳动的是人类，而提供的资源是预测。

人工智能将影响经济中的几乎所有商业活动。比尔·康纳利认为，一些功能将较少受到当前一批大型语言模型的影响，例如 ChatGPT、Bard（现为 Gemini）、Claude、Copilot、Sora，但即使是受到轻微影响的公司也会改变一些操作程序以利用新功能。

生物学家知道“总有新物种进化，其他物种灭绝，但有时新物种和灭绝会爆发”。例如，植被的变化会改变哪些动物会繁衍生息，哪些动物会死亡，哪些动物会进化。同样，“技术变革会导致新公司出现，其他公司消失，而幸存者会适应新条件”。

人工智能可以影响企业领导者必须做出的所有关键决策，包括销售什么产品、是否与其他公司合并、制造或购买投入，以及对创新的重视程度。

人工智能将提高生产力和了解其他市场的能力。这可能会让一些公司对扩张更有信心。人工智能可能会改变某些行业的平衡。我们将研究一些兼并对于企业和消费者都有效的领域，以及小企业优于大企业的其他案例。

制造或购买的决定对大多数公司来说都至关重要，人工智能很可能会改变最有效的做法。在服务方面，人工智能可以引导公司将其纳入内部活动，如会计、法律咨询和营销。如果发生这种情况，那么提供服务的独立公司将会面临困难，并且还会改变整个行业的生态系统。

制造商根据所需组件来决定是自行生产还是购买，而人工智能也可以改变这种计算方式。

康纳利还认为，对创新的关注使许多公司与众不同。一些公司因提供尖端产品或生产方法而赢得声誉，而另一些公司则专注于对偷来的产品和真实产品进行小幅改进。

在企业战略的所有这些方面，都有变化。步伐有时很慢，但有时很快。随着人工智能的快速发展，预计变化将非常迅速。一些公司将通过应用人工智能获得竞争优势，而他们的竞争对手将不得不迅速适应，否则将面临灭绝。其他公司将了解到，过去一直行之有效的方法在人工智能世界中不再有效。

发现所描述的所有业务决策将需要测试、排练和评估。这些测试有时会让一家老公司（或一家初创公司）破产。

在业务流程快速变化的世界中，敏捷性必须成为企业战略的口号。虽然敏捷性必须包括使用人工智能工具，但这种需求将扩展到公司的各个方面。例如，人工智能将能够提供更多不同的产品，而每种产品的销售量都会更小。如果发生这种情况，那么整个供应链必须准备好下更小的订单，以应对更多种类的投入。同样，销售和财务等职能部门也需要为这种变化做好准备。

Arjit Agarwal 则认为，“人工智能已成为各行各业公司的转折点”。这就是为什么聪明的公司会利用人工智能创造新产品和服务，进而产生推动增长和创新的新商业模式和生态系统。从基于平台的模型到数字孪生和可穿戴设备，人工智能已经开始改变企业的运营、创造、分配和获取价值的方式”。

《预测机器：人工智能的简单经济学》一书的作者认为，人工智能降低了预测的成本。这让人们和组织在面对不确定性时能够更轻松地做出决策，这在一个比以往任何时候都更受不确定性困扰的世界中尤为重要。

因此，人工智能将催生新的商业战略，而这些战略以前由于令人窒息的不确定性而难以制定。随着“人工智能驱动的模式成为创造价值的主导方法”，当前的商业模式将焕发活力。

2022 年，一些新的、显而易见的“人工智能即服务” -AIAS- 商业模式（例如聊天机器人）取得了巨大成功

然而，将人工智能预测转化为利润并不总是像这些科技初创公司看起来那么明显。获得廉价而可靠的预测将通过更有效地解决现有问题来颠覆许多更传统的商业模式。

1、一些 AI 初创公司的商业模式

我们目前正在观察将人工智能作为其商业模式一部分的初创公司的迅速崛起。虽然最近的研究表明 AI 初创公司采用了新颖或不同的商业模式，但有人可能会认为 AI 技术已经在商业模式中使用了很长时间，这让人对这些商业模式的新颖性产生了质疑。因此，我们应该知道，研究已经调查了 AI 初创公司商业模式与常见的 IT 相关商业模式的潜在区别。首先，已经开发了 AI 初创公司商业模式的分类法，并从中衍生出四种商业模式：a) AI 产品/服务提供商，b) AI 开发促进者，c) 数据分析提供商，d) 深度技