我们都知道下指令（prompt）时，必须要先把事情想清楚，并且用最精简的语言，具体描述任务，才能获得有用的成果。
但问题是，这真的很难。怎样叫清楚、精简、具体？没有一定的标准，让新手写指令很难得到想要的结果。
我在深入研究之后，整理出一套「ChatGPT指令公式」，显著提升了他的AI 产出品质。
我认为一个清晰的指令，应该要包含六大元素：
1. 任务
2. 脉络
3. 范例
4. 角色
5. 形式
6. 语调
以下是这六大元素的解说整理。
▋1. 任务
最重要项，任何指令都一定会有的元素（除非你只是跟AI 聊天）。
写作时，最好用动词开头：
「给我一个＿＿＿ 」
「帮我生成＿＿＿ 」
「设计一个＿＿＿ 」
另外，最好前面加上一个「请」，
「请给我一个＿＿＿ 」
「请帮我生成＿＿＿ 」
「请设计一个＿＿＿ 」
这不会提升产出品质，但为了避免未来AI 反扑，现在至少我们可以对它客气一点：）
▋2. 脉络
理论上来说你可以给出无限多的脉络资讯，从你国小生平开始讲起都没问题。
但给予过多的背景脉络资讯，是在浪费自己的时间，也会让AI 失焦，产出不必要的内容。
所以，怎样决定哪些脉络是必要的？ Jeff 整理出三个重点：
1. 你的任务背景是什么？
2. 你心目中的理想成功长怎样？
3. 你有什么环境限制？
例如：
我是一个70 公斤的30 岁男性（任务背景）
我想要在三个月内增加5 公斤肌肉（理想成功）
我一周只能去健身房三次，每次三小时（环境限制）
我们可以把AI 想像成一个上班喝酒的超强实习生。你给予AI 的资讯越关键且精炼， AI 就越不会分心跟你讲干话。
▋ 3. 范例
范例的作用就是一套「模板」，让AI 照着这个框架去生成内容，结果会更接近你想要的东西。
例如：
「你现在是企业的人资团队总监，你正在撰写一项B2B 行销经理的职缺工作描述。你的团队任务是提升公司品牌形象，好获得更多商案合作机会。（脉络）
请撰写这份工作描述，并且使用下述的范例作为形式：...（范例）」
然后去104 上找到理想的职缺描述，复制上来，AI 就会根据类似的格式跟语气产出内容。
▋ 4. 角色
先给AI 一个任务角色，可以帮助它「进入状况」。
例如，
「你现在是一个有20 年经验的物理治疗师...」
「你是具有丰富经验的脸书社群文案写手...」
「你是擅长进行简报的产品经理...」
要解决你手上的问题，你最希望可以接触到哪个专业人士？你可以指派这个专业角色给AI。
你也可以直接给予他特定的名人，例如：
「你现在是华伦巴菲特，请给我理财建议...」
「你现在是漩涡鸣人，请教我影分身之术...」
当然，这个指定的人要够有名，AI 才有过去资料可以参考。
请不要用国小老师或隔壁阿花，AI 没有那么八卦。目前还没有。
▋ 5. 形式
想像你心中最理想的产出长什么样子？然后跟AI 许愿。
「请使用h2 作为每段标题格式」
「请帮我校正这篇文章文法，并且将你做修改的地方以粗体表示」
「请帮我整理这些客户回馈资料，并且制作表格，共三栏，栏位标题为：回馈内容、负责团队、重要性」
比较单纯的格式可以用这个方法，如果是复杂一点的，最好搭配范例，让AI 比较好理解。
▋6. 语调
AI 对于语气的掌握其实很不错，只要你给出对应的关键字，就可以产出贴切的文字。
例如，我问AI：
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指令：
「我是一个国小六年级的学生，我正在学习「量子物理学」，但我有很多不懂的地方。请跟我解释「什么是量子物理学？」，并且使用充满乡愁、怀旧、思乡的语调。 」
产出：
「学习量子物理学就像是在遥远的地方寻找回家的路。虽然这条路充满了未知和挑战，但每一次的学习和理解，都会让你更靠近那片星辰下的家乡，感受到那份属于知识的温暖与怀念。」
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欸，其实用字还挺不错的，好像AI 就是来自粒子世界的异乡人一样。
AI 对语气的掌握度是合格的，真正的问题其实是：我们常常找不到对的「情绪用词」，来形容我们想要的感觉。
而解决方法除了平时收集语气情绪用字资料库，我们也可以直接问AI。
例如：
「我想要写一份『量子物理学』的报告，语气要听起来很轻快活泼好理解，请给我五个语气的关键字，好让我可以下指令给ChatGPT。」
这是ChatGPT 的回答：
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「当然可以！如果你想要让「量子物理学」的报告听起来轻快活泼，这些关键字可能会很有帮助：
1. **生动**（Vivid）：用生动的语言来描述量子现象，好比是用色彩丰富的画面描述那些微观世界的粒子。
2. **幽默**（Humorous）：适当地加入一些幽默元素，比如轻松的比喻或趣味的假想情境，让读者在学习时也能感受到乐趣。
3. **简洁**（Concise）：保持语言简洁明了，避免过于复杂的术语，使得报告更易于理解。
4. **互动**（Interactive）：可能的话，加入问题或小挑战，鼓励读者思考和互动，让学习过程更加吸引人。
5. **鼓舞人心**（Inspirational）：强调量子物理学如何影响我们的世界和未来科技，激发读者对科学的好奇心和探索欲。 」
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那这五个关键字，用起来产生的语气长什么样呢？
我直接将这五个关键字喂回去给AI，请他生成一份报告：
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指令：
我现在是一位大学生，正在修普通物理学，老师要求我们交出一份「什么是量子物理学？」的500 字报告。请帮我撰写这份报告，语气是「生动、幽默、简洁、互动、鼓舞人心」。
产出（节录）：
量子物理学的舞台是在原子与亚原子粒子的层级，这是个常识都显得不那么「常识」的地带。比如，量子纠缠现象，它让物理学家头疼不已，却也着迷万分。想像一下，两个粒子无论相隔多远，彼此的状态都能即时影响对方。这不仅仅是远距离恋爱，简直可以称得上是宇宙级的灵魂伴侣！
那么，为什么量子物理学会这么重要呢？它不仅推动了现代科技的发展，比如说让你手中的智慧型手机变得可能，还在医疗、通讯、计算等领域展现了革命性的潜力。是的，未来的量子电脑可能会让今日的超级电脑看起来像老式打字机！
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虽然语气有点过度热情跟俗套，但「宇宙灵魂伴侣」、「让今天的超级电脑看起来像是老式打字机」这些用语，其实都算可用。
如果不满意成果，你可以继续追问AI 获得更多情绪关键字来用。
▋组合拳：万用指令公式
上述六个元素，有不同的重要性。
「任务」是必须项，除非你只是想跟AI 聊天。
「脉络、范例」是重要项，可以让AI 依照你的需求产出。
「角色、形式、语调」是加分项，可以让产出更明确符合格式。
大多数人下指令只会给「任务」，可能得到结果只有30~40 分。
只要有前三项「任务、脉络、范例」，基本上你就可以获得60 分的结果；六项全包，你应该可以获得70~75 分结果。
排列组合上述六个元素，我们就得到一个「指令公式」：
[角色]＋[脉络]＋[任务]＋[格式]＋[范例]＋[语气]
你可以将这六个元素写成一段话，也可以分开写，像是填表格一样，一格一格填起来。例如：
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- 角色：你现在是迪卡侬的资深产品经理
- 脉络：你刚刚发布了最新的产品「马克杯哑铃」，让人们可以一边喝咖啡一边锻炼二头肌群。这项产品获得了12,000 网路销量，超出目标200%
- 任务：写一封「英文email」，告诉你在法国的老板这个好消息。
- 格式：email 书信体。
- 范例：（附上英文email 常见格式）
这封email 也应包含「tl;dr」（too long, didn't read）部分总结重点给老板。
这封email 也应包含销售成果部分，展现数字给老板。
并且在结尾感谢产品与销售团队，注明这是所有人一起努力达成的结果。
- 语气：请使用简洁、口语、亲切，但同时带有自信且专业的语气。
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我将上面这段指令直接复制贴上ChatGPT，产出结果品质很不错：
Subject: Outstanding Success of Our New "Mug Dumbbell" - Surpassing Sales Goals!
Dear [Boss's Name],
I hope this message finds you well. I am thrilled to share some fantastic news from our recent product launch that has exceeded all our expectations.
**tl;dr**: The "Mug Dumbbell" has achieved remarkable success, with 12,000 units sold online, doubling our initial sales target!
We officially launched the "Mug Dumbbell" last month, aiming to combine daily coffee rituals with an easy fitness solution. The market response was nothing short of phenomenal. We set an ambitious goal of selling 6,000 units by the quarter-end, but I'm excited to report that we've sold double that amount – a whopping 12,000 units to date!
This achievement not only highlights the innovative nature of our product but also underscores the hard work and dedication of our product and sales teams. Their efforts in product design, marketing strategies, and customer engagement have been instrumental in this success.
As we continue to capitalize on this momentum, I propose we discuss strategies to further increase production and explore additional markets that could benefit from this product.
Thank you for your unwavering support and belief in our team's capabilities. This success is a testament to the collaborative effort of everyone involved.
Looking forward to discussing our next steps and celebrating this win together!
Warm regards,
[Your Name]
Senior Product Manager, Decathlon
[Your Contact Information]
除了主旨有点像是罐头讯息、有点太长了、人味有点稀缺以外，这是一封挺不错的英文email。
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▋重点整理
1. 任务：动词开头
2. 脉络：背景、理想成功样貌、环境限制
3. 范例：作为一套模板让AI 有框架可循
4. 角色：跟AI 玩角色扮演让他进入状况
5. 形式：用语言描述格式，如果复杂就需要靠范例。
6. 语调：直接问AI 语气关键字，再喂回去。
这六个元素组成的指令公式，就是一个帮助自己「把事情想清楚」的框架。除了给AI 下指令以外，也完全适用于对人指派、外包任务时使用。
我认为，AI 就是一个实力很强的酒醉实习生。
两年前热潮刚起来时，我测试GPT 总觉得它像是在酗酒，资讯很难明确传达，好像在夜店谈工作一样。
但最近，我感觉到GPT 有越来越清醒。从以前「很茫」到现在是「微醺」，其实只要好好对他说话，就可以交出很不错的结果来。
所以真的不能再怪AI 不成熟了。现在，也许真正在茫的人是我自己。
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