项目管理的知人和管理模式

在软件开发团队中，大部分人做的工作和技术都有一定的联系。分工的不同导致了每个人的角色不同，故而在管理的时候要依据情况进行灵活处理。

      在一个团队中，从大的情况可以把员工划分为两种情况，一种是关注自己利益较多的人，一种是关心团队利益较多的人。刚来的员工关注自己的利益较多，因为还不太了解团队的文化，还对公司的认可度较低。在这个时候的管理，要侧重于指导为主，分配的任务已复杂度比较低的为宜，多加强思想教育。而在公司呆的时间比较长的员工，已经对团队好的，坏的习惯都已经很了解，一般会多为从团队的角度来考虑问题。新来的员工，较为想出成绩，从内心想提早度过试用期这个阶段，但工作成熟度比较低，故而管理手法上要多采用指导模式。老员工工作成熟度较为高，可采用多管理好这个人，通过管理好这个人来让这个人好好的来理事为宜。

对能力高而恃才放旷的员工，在管理上不要感情用事，要一切已公司的利益为出发点来看待问题。不是有这样一句话吗,我爱你，是因为你对我有好处；我爱您，是因为我不得不爱你。我不得不爱你，因为您是人才，你可以为公司创造突出的贡献，呵呵。

对踏实且能干的员工，是重点维护培养的对象。给最大的技术上发挥的空间，在解决问题的时候上，不要过分的催促，在解决技术的问题，多鼓励自己多考虑，提出自己的方案。一棵树天天看它是否长高了，而天天去晃它，树没有长高，而树反而被晃死了，说的道理就是，一定要给这群人一定的空间，给一定的授权，这样才能最大程度的发挥这群人的才干。

对不思进取的一群人，安排较为简单的一些任务，减少出错的几率。因为对组织的产生贡献不太大，故而在管理上可以投入相对较少的管理力度。慢慢的这群人就边缘化，怪谁那？从全局来看，是自己把自己给淘汰了，能怪的别人吗？

综述一下就是，根据工作成熟度来进行工作上指导，根据员工当时的利益需求来采取灵活的手段。在市场经济下，每个人都是经济人，在经济学上经济人的定义就是在给定的约束下，追求自我利益的最大化。努力向上的人，从经济学上来看，都是最大追求自己利益的人。在追求自己最大利益的同时，也为组织共享了最大产生，最终达成了双赢的局面。如果天天混日子的人，也能天天拿到很高的绩效，只能说明这个组织的管理人员的失职和无能。

例如在日常的工作中，一个模块到底需要是3天完成，还是2天完成？这是每一个PM经常遇到的一个问题。较好的做法是由做模块的人来进行估算好后提出来，PM感觉可以接受的情况下，就直接决定下来了。不要从自己的角度来定计划，定时间，一般这样的执行效果不是太高。要因势利导，让自己想的主意和结果，从下面的组员口中说出，这样事情都较为好办了，试想谁愿意被别人说是一个不守诺言的人哪？哈哈。到验收模块结果的时候，如果玩不成的情况下，一般大家的注意力都集中到事情本身上了，也许较好的做法是首先对“承诺”的管理，、从心里层面上让当事人感觉到有一种“负罪”的感觉，慢慢的等锻炼出来以后，就可以做到“量力而行，慎重许诺”这个境界，到这个时候，基本上一个PM就可以轻松很多了，下面的每一个都是对自己负责的人，你说还需要你天天堵督促呀，检查呀什么的，一切都不需要的，需要的就是每天PM挂上微笑面对大家即可。

PM总结一点就是要做三件事情 质量，成本，进度。要保证组织有利润收入，就要最大程度的来保证软件的质量，一切事情都是由人来干出来的，故而人不操心，素质上不去，只能是越干越糟。故而软件质量的把关上，要严格要求。这个就不在做过大的阐述了，我想做到PM这个角色的，是个人都知道这个道理了。这里要阐述一个思想就是，作为一个PM要眼中既要有事情，也要有人。要全面的看问题，做到事中有人，人中有事情。平常中人们经常说，什么人不懂事？什么是不懂事？就是这个人只看到事情，没有看到人。这就是现在的人大谈人性化管理的原因。眼中只看到工作的人，是个事务性领导，是很严格，但是大家压力大，效果不一定很好。故而，是做PM的诸位，应该在平常中多关心自己的组员。谁没有卫生纸了，捎带着给买了，谁有困难的，顺便给解决一下等等，在生活上多关心，在随后的工作上就可以严格的要求。从人性的角度看，每一个人都很少认为自己做的不对，不对也是别人的不对，如果平常不多关心，在质量检查的时候，就容易出现他是感觉您在在为难他，在跳毛病。你是为企业把关，但是站在它的角度来看是另外一回事。在现实当中，有部分不得要领的PM是在质量检查的时候挺严格的，有时候还拍案而起，呵呵，可是越来越发现大家抵触的情绪比较大。这些失败的原因就是在公司中只知道工作上严格要求，而缺乏在平常上的关心做铺垫。

公和私是互相参合在一起的，处理好公和私之间的关系，是衡量一个PM的水平的一个杠杆。