管理者的工作。

管理者的工作，本质上是“思考”或脑力劳动，是无形的活动。“思考”的结果是知识、创意、信息、见解或智慧，而不是价值或财富。通过自我管理的“有效性”，使知识转化为他人的行动，转化为企业的成果或绩效。知识不等于成果，只是产生成果的一种资源；只有通过有效的管理工作，知识才能转化为成果。