电商常用三大数据分析模型--深入浅出

一.漏斗模型

顾名思义，“漏斗” ，逐层递进，层层过滤。

在电商app场景下，最经典的为用户的浏览->点击->加购->下单 漏斗模型。

用漏斗模型进行数据分析的常用指标：

• 渠道:用户从哪种渠道 “引流”进入到app，例如google,facebook,tiktok等。不同渠道引入的用户 可能会带有不同的用户群体特征，例如google渠道可能是无心插柳的搜索用户，facebook更多为男性用户，tiktok可能是更年轻的用户等等。这在做数据分析时是需要考虑的重要因素
• PV (Page View):页面浏览量
• UV (User View):独立访问量。pv和uv一般作为同时观测的指标，防止出现作弊，异常流量。或者某些特殊偏好行为用户群体占比过大 导致pv或者uv值 异常等等。
• 停留时间:页面停留的时间。比较重要的指标，需要技术配合进行相关埋点标记工作
• 转化率:进入到下一个页面。核心观测主要
• 跳失率:同流失率，“反悔”。在其他模型（用户全路径模型）下更为重要，表示某个页面对用户的“吸引程度"

四个环节的转化率在数据分析上有宏观上的指导意义，通过一些数据开发/报表手段 可以检测某个业务或者 维度下的 转化率趋势。

例如：建设一张分ios/android 并可下钻到不同app版本 的 四个转化率（浏览->点击转化率，点击->加购转化率，加购->下单转化率） 日趋势图报表。（注：最好使用柱状图同时展示转化率对应分母的绝对值或占比，便于观察某个版本的影响大小）

当发现某天浏览->点击 转化率 发生波动时，快