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1、为什么要数据分析?
数据分析能够相对完整地揭示用户行为的内在规律。基于此帮助企业实现多维交叉分析,让企业快速反应、适应变化的敏捷商业智能决策。
2、什么场景下用数据分析?
场景1:领导决策采用哪种方案时,我们需要提供各种方案的相关数据,经过数据分析后的决策才更加准确。
场景2:产品经理设计系统时,根据数据分析流量,根据渠道流量、按钮点击分析用户行为,做出来的系统才会被用户认可。
场景3:运营/业务根据购买的用户群里、用户分布,提起备货及设计相应的营销活动,提前规划才会做到事半功倍。
3、数据分析的方法
每种数据分析方法都针对不同维度的数据研究,各个分析模型存在相互依赖的关系,精益数据分析是数据分析方法交叉应用的结果。
类型 |
作用 |
行为事件分析 |
用来研究某行为事件的发生对企业组织价值的影响以及影响程度 |
漏斗分析 |
分析各个阶段的用户转化率 |
留存分析 |
分析用户参与情况和活跃程度 |
分布分析 |
分析用户在特定指标下的频次、总额等归类展现 |
点击分析 |
应用一种高亮颜色显示不同元素点击密度的图示 |
用户路径 |
用户在网站中访问行为路径 |
用户分群 |
用户信息标签化 |
属性分析 |
丰富用户画像维度 |
(1)行为事件分析
a、使用场景
企业借助行为事件分析来追踪和记录用户行为或业务过程,如用户注册、浏览商详、浏览购物车等,通过研究与事件发生关联的所有因素挖掘用户行为事件背后的原因和交互影响。
b、特点与价值
行为事件分析方