关于项目型和职能型组织结构的思考和笔记

1、区别项目型还是职能型，最根本的要点在于，沟通渠道必须通过谁（负责人是谁，是项目经理还是职能经理，谁有沟通渠道控制权）；

2、沟通渠道的控制权取决于利益的优先权（例如：职能型组织架构，职能利益优先于项目，则员工的沟通渠道必须通过自己的职能经理）；

3、无论项目型还是职能型的组织结构，本质都是把一群员工集合到代表某个利益的领导麾下，走向任何一个极端，都会导致壁垒（职能型是利益门墙，横向沟通协调人员困难；项目型是环境封闭，横向知识和技术共享不利。）；

4、项目协调时人员职位的层次不同，则会有不同程度的利益冲突。同级之间的沟通，冲突最大，最难调和；

5、基准往往和发展方向是相关的，方向不明确，往往也伴随着基准的缺失；

6、任何组织结构都有其要解决的问题，都会把某一个方面的问题简化，同时把另一个方面的问题复杂化；

7、职能型组织结构

        7.1 优点：（1）技术支持强大，知识、技能和经验交流便捷；（2）沟通直线，交流简单，权责明晰；（3）晋升路线清晰；（4）有利于重复性工作为主的过程管理。

        7.2 缺点：（1）部门墙，职能利益优先于项目利益；（2）横向联系弱，部门间沟通协调难度大；（3）项目经理缺少权力和权威，项目决策慢；（4）发展方向不明，缺少项目基准。

        7.3 结构图：

                以职能部门的方式组织人员，沟通渠道必须通过自己的职能经理。

8、项目型组织结构

        8.1 优点：（1）目标明确单一；（2）结构单一、权责分明、利于统一指挥；（3）内部沟通简洁、方便、快速；（4）项目决策快。

        8.2 缺点：（1）员工缺乏事业连续性和保障，安全感和归属感差；（2）项目环境封闭，不利于项目间技术和知识共享；（3）管理成本高，容易造成资源独占，如果出现工作量不饱和会造成资源浪费。

        8.3 结构图：

9、矩阵型组织结构：

        员工被二维管辖，既供职于职能部门，也要为项目服务。强弱指的是项目经理权力的高低，项目经理权力和影响力越高，则矩阵越强。子类是复合型组织结构。

        9.1 优点：（1）项目经理责任制，目标明确；（2）项目经理对资源的控制力强，协调较容易；（3）项目问题响应及时；（4）可以获得更多的职能部门技术支持；（5）最大程度利用公司的稀缺资源；（6）降低了跨部门合作难度；（7）更好地平衡项目制约三要素（进度、成本、范围），以实现要求的质量；（8）员工有归属感，士气高，内部矛盾少；（9）外部冲突少，解决难度下降。

        9.2 确定：（1）管理成本增加；（2）多头管理，员工无所适从；（3）冲突多来自资源分配和项目优先级的划分；（4）权力难以保持平衡，容易产生管理动荡和站队文化。

        9.3 结构图：

弱矩阵组织结构
项目经理权力低于职能经理

 

均衡矩阵组织结构
项目经理权力等于职能经理

 

强矩阵组织结构
​​​​​​​项目经理权力大于职能经理

 

10、复合型组织结构：

        员工处于矩阵型组织中，且同时被多个项目协调。