复盘

复盘一词源于围棋，指下完棋后，再重新回放，分析总结对局中招法的优劣与得失关键。后来成为联想的企业文化，经柳传志提起次数比较多后，变得出名。

因为出名，很多人都知道复盘，但很少人会去做。也很少人能深度的复盘，大多都只知道，这件与做错了，下次不要再犯。从习惯角度，复盘也是一种习惯。不去培训的话，不会自然而然成为习惯的。同时，如果不去反省造成错误的深层原因，不总结下次规避的办法，下次再重犯的概率还是相当高的，因为那是习惯。

以我个人而言，因为意识到思考的时间越短，大多都是靠思维和行为的习惯行事。所以，每当重大决策的时候，我已经养成一个习惯，不会马上做决定。留到第二天再决定。这样的话，留足时间思考，而不会被以前的习惯左右。所以：

一个坏的习惯，需要靠新的习惯来抵消弊病，而不是只停留在意识层。

而用什么样的习惯来抵消，又得需要对事情的本质原因，有深入的分析，才能知道解决方案。

复盘不单单是复盘自己的弊病，下次不要再犯。同样也可以思考自己做得好的地方，下次如何扬长。同时还需要再深层思考，自己为什么会那样做？原因是什么？

举一个我自己的例子，当初我管猪场时，有一次跟一个场长下达一个新的制度(时间久了，不记得具体是什么措施了）。场长没有想像中的，马上去执行，而是提了很多的反对意见。复盘当时的感觉，我心中是有点恼羞成怒的感觉。感觉老脸没处放。好在我对下，还是能压得住火的。听他说完。慢慢听着，其实场长说得也挺有道理。后来按照他建议的方案做了，效果还不错。

复盘维度

人性

从上边的例子，我自己回想当初，我被我的场长反驳的时候，而且由于他只有初中毕业，回应起来，直接了当，不会给你留什么面子。我自然而然会感觉没有面子。身体的反应马上就上来了。马斯洛的五大需求里，就有一个被尊重需求。当被尊重需求被触犯的时候，人就必然会有身体反应，一般是怒气，而我又是肝火比较旺的人，怒气是很容易上头。

而这个时候，身体的反应，不代表我是对的，不代表场长说的是错的。那仅仅是一种身体的反应。你不能说有怒气，就是修养不够。我现在所倡导的，顺势而为。那么，我会正面看待自己的怒气。不会觉得有罪恶感，同时我也不会相信自己的怒火，凭怒火行事。生气是生气，但生气不会影响我去听场长说他的理由，谈他的解决方案。

针对上边的事情，我事后，包括我现在也都会跟我的队员说的类似的一句话：

把事情做好了，你不给我面子，我也会给你面子。

事情做不好，你给我面子，我也不会给你面子。

就在同一个地方的另一个工人，因为给面子，不会说不，也造成了挺大的损失。

印象里，我对那个四川籍场长，说得更简单粗粗暴：

老X, 我只看结果，不看给不给我面子，把事情做好了，你踹我一脚，我也不会记恨你。

反面

对于我个人而言，因为我类似于甲方。所以我可以站在我的角度来说这样的话。但如果站在乙方的位置。 以己度人，直接的，不考虑面子的粗暴回应，会触犯到对方的被尊重需求，怒气是不以意志为转移产生的。同时大多数的人，都会依自己的本能反应行事。比如我当初的合伙人，典型双鱼座，比较感性。还是对这个场长，由于不给他面子，虽然生产成绩不错，曾经在几个月后，想把人开除回老家，后来被我留住。

所以，还可以总结得出来一条：没有走遍天下都不怕的不变的单一原则，只有不同情况、不同人，不同处理方式的原则。

未完待续—