【读书笔记】非暴力沟通

背景

这个季度看了几本书，比如《一个人的朝圣》、《呼兰河传》、《元红》等等，女友也推荐了一本书给我，书名是《非暴力沟通》。她说她最近也在看这本书，推荐我也一起看一下。对我个人而言，是很少看这种鸡汤、心理方面的书，自我感觉良好，哈哈。

不过，既然她推荐了这本书给我，那我要认真的读一读。

理论

这是一本讲解沟通方式和方法的书。ta讲求在沟通过程中说的每一句话都要专注于以下四个要素：

1. 注意观察
2. 注重感受
3. 表达需要
4. 传递请求

感受

对于 XXXX术、YYYY学之类的书，我是很抗拒的。自我感觉，这类的书籍更多的是成功者的卖弄或者是投机者的门面。

而这本书的内容却出乎意料的精彩，不仅仅是理论的论述，更多的是大量实践的例子和具体操作的方法。跟着作者的节奏，我会很自然的想到自己生活中遇到的人或事，相互印证。及时是看完之后，也会在沟通的时候时常想起书中的内容，不断的更正和完善自己的沟通方式和做事的态度，感觉自己有很大的提升和改变。

反省

看完了这本书，我开始反省自己的日常行为和做事方式，发现自己有以下问题：

1、习惯反问
经常会说类似 “你不觉得xxx更好吗？” 或者 “xxx这样子做有什么意义吗？” 的句子。这种反问的语句并没有关注到对方说话的真实需求和感受，也没有正确的表达我对于这句事的建议和理解。除了激化矛盾，反问的句式不会给问题的解决带来任何帮助。

2、表述不清
针对一件事情，我自己的需求不能很准确的表述出来。比如，跟朋友聊天的时候，自己的心情不太好，不想在继续下去。可能我会选择压制自己的情绪，坚持到聊完。这样给朋友和自己的体验都不好。更好的方式是直接跟朋友表达自己的需求：我现在心情不太好，等下再跟你说。相信朋友是可以理解，甚至可以帮助到我来疏解情绪。

总结

不论是与爱人、亲人、朋友或同事，沟通都是不可避免的。而正确的沟通方式，对于问题的解决，情绪的疏解、情感的升华都非常有帮助。

与人沟通时，首先是要客观的表达出观察的对方说出或者做出的客观的行为，清楚的表达出自己的感受，然后要准确的表达自己的需求以及对方满足自己需求的具体行为。

推荐

对于沟通这件事，我觉得每一个人都或多或少的有一些可以提升的方面，而这本书客观的从理论到实践的讲述了如何沟通这件事。看到这本书，依稀遥望到一个梦寐以求的美丽新世界。