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原创好生意TOP新起点（1）

感恩，说不尽的感恩 2008年12月5号是个非常值得纪念的日子，2008年12月5日, 15:22:11，好生意第一个广告banner诞生，随后在16:58分附近展示在阿里软件首页：感谢周锦增，感谢AEP，当时周锦在旺旺上通知我这个消息的时候，兴奋的中午没有吃饭，来完成这个banner。一年以来，感动一直伴随，相信所有的Toper对平台都怀有感激，因为平台，实现了我们的梦。 2009

2009-12-17 01:50:00 671

原创好生意一年历程（10/10）

附录：好生意一年运营数据好生意一年简介运营数据 1、浏览量、订购量、转化率好生意在AEP的试用订购量/浏览量大约为30%，有1/3的客户浏览过产品页面后，会发生试用订购行为。试用订购的用户中，约有30%的用户会继续续订付款，转化为正式用户：每周二、三、四为订购高峰，周末的订购量明显偏低： 2、注册与订购相关用户在上午10

2009-11-11 18:01:00 643

原创好生意一年历程（8/10）

2009年6月：客户服务是必须做好的正经事 SaaS是什么？Software as a Service，用户使用软件的时代向云靠拢，对服务的要求越来越高，SaaS的定义直接说明了这一点。客户基础是一个产品赖以生存的海洋，水能载舟亦能覆舟，治水在疏不在堵。服务好TOP的用户，让用户用的爽，用的舒心，是isv的使命和责任。小型团队/个人面对客服工作的压力客户服务是一个非常不容易做好的事

2009-11-08 15:24:00 543

原创好生意一年历程（7/10）

2009年5月：理解与支持 TOP是一个基础平台，ISV是通过调用TOP提供的API接口来实现应用的。对ISV而言，会出现一个问题：假如接口不稳定，会引起我的产品不稳定，该怎么办？产品在技术、客户服务方面应做的准备 1、加强自身产品的容错能力每次接口维护的时候，都是难得的测试自身产品容错能力的时候。平时可能TOP没有提供类似错误陷阱的机制，因此在接口出错的时候，不妨看看产品

2009-11-07 16:41:00 520

原创好生意一年历程（6/10）

2009年3-4月：留住客户！ 3月3-6号，大量新用户的加入，如何把试用用户转化为正式收费用户？这个是在3月中旬、4月初面临的很大考验。从客户到平台找产品，到最后的续订交费，大致的情况是这样的（假如有1000位用户，百分比为估算值）： 1、客户看到了产品，但是没有激发点击使用的欲望；（流失掉60%） 2、点击使用后，摸不到头脑，觉得不会用于是放弃使用；（流失掉10%） 3、使用一段时

2009-11-06 15:54:00 529

原创好生意一年历程（5/10）

2009年3月：机遇与成长 3月初是段非常难忘的日子，在3月3日-6日，很幸运的分配到了旺旺聊天窗右上角的图片banner，以及左下角文字链这样一次非常难得的平台推广机会。4天推广时间，注册用户数量高达6380人，是3月前日均注册数量的近200倍。平台推广的重要意义在于，让局面得以展开，让客户对品牌进行认知。推广不仅仅在短短4天就创造了良好的用户基础，一直到今天，好生意依然从这次推广中受益匪浅。

2009-11-04 12:52:00 588

原创好生意一年历程（4/10）

2009年2月：架构被推翻：重头再来写了很多心得型的内容，这篇来探讨一点技术，这方面比较外行，如有不妥，敬请留言指点，谢谢！ SAAS软件：高可用、高并发、高定制、高扩展以前好生意用户经常会问：我关闭网页，软件还能运行吗？是不是一直要开着电脑？然后作为客服，通常的回答就是：您好，好生意是基于服务器的，您关闭网页、您的旺旺或您的电脑，是不影响软件运行的，非常感谢您对好生意的支持！

2009-11-02 09:18:00 524

原创好生意一年历程（3/10）

2008年12月：ISV的原始积累：优质客户原始积累不是资本主义的原始积累，那是赤裸裸的；并且积累的不是资金，不是技术，而是最重要的资产：客户。成功的公司有一个特征：有稳定的、忠实优质的客户群，并且在不断良性成长。因此无论技术再牛、团队再优秀，没有客户一切都是空谈。在TOP（http://open.taobao.com），客户是可以预见和遇见的，不过他们只是潜在客户。在初期，不如自己担任客

2009-10-30 09:13:00 555

原创好生意一年历程（2/10）

2008年9月：背包客遇到十字路口去年8月份，卖掉了以前在做的一个项目，于是几乎一无所有从零开始。决定自己单干是从很早前开始的，以前做过网站，修过电脑，也幻想能有一天能接到几万一笔的大单，注册过威客，甚至考虑过开便利店，直到去年9月初无意中Google看到了“赢在软件”，于是赶紧注册了账号，开始了好生意的开发。 Source: http://win.alisoft.com

2009-10-28 09:07:00 651 1

原创好生意一年历程（1/10）

前言与致谢好生意店铺服务（基于淘宝开放平台TOP的卖家工具应用：[http://open.taobao.com]）从08年9月开始开发到今天一年多的时间，经历了许多弯路和问题，也收获了很多经验，希望能分享给准备在TOP上大展宏图的开发者，一同进步！由于不是做技术出身，在这方面的有的仅仅是经验，还恳请各位业界高手能给与指点！TOP（http://open.taobao.com）还是个

2009-10-26 09:03:00 579

张阳 - 好生意历程