第十章 提纲挈领

1.“前提：在一片文件的汪洋中，少数文档成为了关键的枢纽，每个项目管理的工作围绕着他们运转。它们是经理们的主要个人工具。”

2.对于软件项目，关键文档是：目标、用户手册、内部文档、进度、预算、组织结构图和工作空间分配。

3.因此，即使是小型项目，项目经理也应该在项目早期对上述的一系列文档进行规范化。

4.以上集合中每一个文档的准备工作都将注意力集中在思索和对讨论的提炼上，而书写这项活动需要上百次的细小决定，正是由于它们的存在，人们才能从令人迷惑的现象中得到清晰、确定的策略。

5.对每个关键文档的维护提供了状态监督和预警机制。

6.每个文档本身就可以作为检查列表或者数据库。

7.项目经理的基本职责是使每个人都向着相同的方向前进。

8.项目经理的主要日常工作是沟通，而不是作出决定；文档使各项计划和决策在整个团队范围内得到交流。