9、识别并避免项目进度游戏

识别并避免项目进度游戏

在项目管理中，即便你已经尽力做好估算、规划和进度安排，仍可能会遇到对进度安排进行“游戏”的赞助者、管理者和团队成员。你的任务是让这些“玩家”回归现实，而首要的是识别这些进度游戏。

1. “给我搬块石头”游戏

这种游戏表现为，无论你制定出怎样的项目进度计划，赞助者都希望项目能更快完成。就像Cliff的例子，他和团队花了一周制定进度计划，向老板Norm说明后，老板却要求提前完成。Cliff重新调整计划，提出增加人员可以提前一个月完成，老板仍不满意。反复几次后，Cliff感到崩溃。

出现这种情况，是因为“他们”希望项目加快，但不说明具体时间和原因。如果知道时间，你可以告知能采取的措施；如果知道原因，你和团队或许能想出有创意的解决方案。

当遇到这种情况，可尝试以下方法：
- 询问关键问题 ：在进一步调整计划前，询问对方是更倾向短进度还是长进度、需要更多还是更少的人员、减少一些功能是否可行等，了解对方看重的因素，为谈判做准备。
- 探寻期望日期的原因 ：了解项目的战略原因以及成功的定义。
- 确保对方理解你的选择 ：让赞助者明白你选择的方案及原因，也许他们心中有更简单快捷的办法。
- 解释日期的置信区间 ：可能管理层不理解你的估算，或者你没理解他们的要求。
- 明确发布标准 ：结合日期说明发布标准，询问关于发布质量和完整性的具体要求，比如实现某些功能但忽略其他功能是否可行、用户能否接受更多缺陷等。