沟通和表达
suipingsp
这个作者很懒,什么都没留下…
展开
-
情商的五个要素
每一个人不但有一个情感的大脑,还有一个理智的大脑。我们的每一个观念,都是两者共同运作的结果,一个思维,一个感受。 情商包涵了自制、热忱、坚持,以及自我驱动、自我鞭策的能力。我们今天的时代所要求的道德观念,其实最根本的就是这两者:自制与同情。在这个讲究协作的时代,我们需要的是发展和培养高的情商。那么情商的基本要素都包括什么呢?原创 2014-07-16 16:34:40 · 15136 阅读 · 0 评论 -
读而生厌的“中国式管理”
刚拿到《中国式管理》这本书随手翻到“管理就是修己安人的过程”时,心里还涌出一种窃喜,以为这本书看来是将西方的管理体系和我们的传统优秀国学文化相结合了,定然能让我有所领悟。结果却真的是乘兴而来,败兴而归,当真大失所望。引用别人评价的一句话就是”基于对传统文化糟粕的进行简单移植和粗鄙包裹的理论滥造“。首先这本书的很关基本的管理理念是值得借鉴的,虽然这些理念也西方管理学也都经过了透彻的论证和阐述。下原创 2014-06-11 16:17:17 · 1216 阅读 · 0 评论 -
有效沟通-非暴力沟通
展现了一种促进人际关系的沟通方式--非暴力沟通,可以帮助人们获得爱、和谐和幸福。这种沟通方式可以运用于所有需要沟通的场合,小至处理个人的家庭关系、客户和同事关系,大至企业和国家间的合作和谈判。非暴力沟通强调沟通应该基于满足人们的感受和需要,成熟的人能兼顾自己和其他人的需求,交往和谈判中能够满足彼此的需要才能是成功的。原创 2014-06-06 13:21:42 · 7744 阅读 · 0 评论 -
情绪管理--不要总做“好脾气”的人。
”好脾气“的人指的是忽略自己感受或一味委屈自己、牺牲个人利益求全的人,这种”好脾气“是不健康的。对个人来说,压抑自己的情绪会损害健康,影响工作、家庭;对团队集体来说,”好脾气“会破坏团队的互赖,滋生抵触情绪,不利于高效协作,任其蔓延定拖垮团队。人都是感性的动物,所以为了我们的社交、家庭更有爱,也为了工作更积极、团队更高效,每个人都该学着去”表达愤怒“。团队领导更得时时琢磨琢磨自己的团队成员有没有藏着小脾气,试着去消融团队的”脾气“。原创 2014-06-19 16:54:57 · 5493 阅读 · 0 评论 -
良好人际关系的基石是情感储蓄
人际关系问题,无论是商业性质还是个人性质,一般都是由于缺乏了解造成的,随之而来的就是沟通不畅。大多数人际关系中,情感因素占据主导地位,就一段关系而言,最强有力的基础是基于情感的吸引力--通过各种情感补偿建立情感储蓄。情感补偿是一种令对方感觉舒适的行为,包括各种无形的东西,如尊重、理解对方感受、同情、道歉或者让步,情感拉近了人与人的关系,人们彼此重视对方并积极回馈。原创 2014-08-05 12:22:12 · 2263 阅读 · 0 评论 -
建立人际信任的方法
世界上几乎所有的工作都是需要人与人、机构与机构之间的合作完成的,信任就是合作的基础,彼此信任,交流才会不费吹灰之力的生效。我们需要发展、建立、巩固人际关系,首先就需要获取别人的信任。如何获取别人的信任?人与人之间的信任是通过情感储蓄建立的。原创 2014-08-04 16:29:16 · 2942 阅读 · 0 评论 -
促进沟通的实战技巧
大多数交流失败都是沟通不畅或者根本没有实质沟通造成。每个人都有别于他人,每个人的需求、阅历、兴趣点、价值观和情感构成不同,对事物的评价标准和观察视角不同,语言使用习惯和表达能力不同甚至对同一个词句(包括日常语言)的理解程度也不同,所以每个人对同一件事物的反应是不同的,这就是认知差距。认知差距就会造成沟通过程中的误解,因为你的思想、想法和观点对方可能是完全看不到的,要想说服别人,你必须从这个观念入手。 要达成有效地沟通,必须基于双方的感受和需求,从理智、情感双管齐下原创 2014-08-12 12:58:01 · 2153 阅读 · 0 评论