PMP知识点总结-第十章：项目沟通管理

最新推荐文章于 2024-04-16 20:17:20 发布
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目录

一.项目沟通管理概述（ITTO）

10.项目沟通管理

二.项目沟通管理子过程（ITTO）

10.1.规划沟通管理（规划过程组）

10.2.管理沟通（执行过程组）

10.3.监督沟通（监控过程组）

三.项目沟通管理重要知识点

3.1.文化意识

3.2.沟通管理计划

3.3.沟通技术、沟通技能、沟通方法

四.思维导图总结

一.项目沟通管理概述（ITTO）

10.项目沟通管理

二.项目沟通管理子过程（ITTO）

10.1.规划沟通管理（规划过程组）

10.2.管理沟通（执行过程组）

10.3.监督沟通（监控过程组）

三.项目沟通管理重要知识点

3.1.文化意识

3.2.沟通管理计划

3.3.沟通技术、沟通技能、沟通方法

沟通技术：

沟通技能：

沟通方法：

四.思维导图总结

sun_meiko
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专栏目录
pmp沟通管理
11-06
pmp沟通管理
PMP第十章：项目沟通管理.docx
08-12
PMP第十章：项目沟通管理知识点提炼总结
PMP项目管理-[第十章]沟通管理
SuperYang_的博客
05-08 596
沟通管理知识体系：规划沟通管理： 定义：通过沟通活动(如会议和演讲)，或以工件的方式(如电子邮件、社交媒体、项目报告或项目文档)等各种可能的方式来发送或接受消息 在项目沟通中，需要尽力预防理解错误和沟通错误，并从规划过程所规定的各种方法、发送方、接收方和信息中做出谨慎选择定义：基于每个相关方或相关方群体的信息需求、可用的组织资产、以及具体项目的需求，为项目沟通活动指定恰当的方法和计划的过程 作用：根据相关方需求、组织实际条件、项目的情况，制定合适的项目沟通计划，使得项目沟通效率高、效果好 注意点： 1> 需
项目管理（PMP）考试：易混淆知识点汇总
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PMP考试中经常出现，但容易混淆的一些内容，包含15个会议、40个分析、6个矩阵、5个清单、5个审计、5个报告、4个分解结构、4个评估、3个日志、3个登记册、2个日历等。
PMP二模知识点集锦
★【World Of Moshow 郑锴】★
05-16 1855
商业论证 敏捷项目的沟通工件 三种情况重新识别相关法 仆人与培训 敏捷与专职小组成员，根据个人能力分配工作 涉及基准（范围发生变化）一定要CCB，进度影响到了基准，要CCB。否则一半的PM审批即可。 已识别-应对——应急计划 多面性沟通方法 质量责任：管理者负责85%，员工负责15% 交付的第一部分是一次演示 无法获取资源：上报发起人 对供应商的工作结果进行绩效审查，针对过程进行审查，针对结果进行审计 问题日志可以帮助项目经理有效跟进和管理问题，确保它们得到调查和解决。作为本
PMP备考笔记（第6版）
不务正业的猿
11-22 5658
目录 做题思路 相关方权力/利益方格 凸显模型 沟通技能/沟通技术/沟通方法 储备分析 需求跟踪矩阵 德尔菲技术(Delphi 技术) 资源优化：资源平衡/资源平滑 风险题目套路 团队阶段 储备分析 控制图 精益六西格玛方法 质量成本 过程与计划之间的关系 规划质量管理工具：流程图/逻辑数据模型/矩阵图/思维导图 管理质量工具：亲和图/因果图/流程图/直方图/矩阵图/散点图 质量审计 激励/奖励/团队建设 定性风险分析/定量风险分析 风险管理计划/风险登记册 蒙特
PMP项目管理项目沟通管理
赵广陆
03-11 1492
目录 1 项目沟通管理 2 规划沟通管理 3 管理沟通 4 监督沟通 1 项目沟通管理 项目沟通管理包括通过开发工件，以及执行用于有效交换信息的各种活动，来确保项目及其相关方的信息需求得以满足的各个过程。项目沟通管理由两个部分组成：第一部分是制定策略，确保沟通对相关方行之有效；第二部分是执行必要活动，以落实沟通策略。
PMP项目管理-知识点总结大礼包PDF
01-06
PMP项目管理-知识点总结大礼包PDF，包含了：工具技术对应管理过程一览表、题库知识点总结、实施整体变更控制流程图、可交付成果数据流、一些琐碎的知识点整理，自我感觉都是考点精华，嘻嘻。。可作为PMP考试学习的...
PMI-PMP 项目管理知识体系PMBOK5TH-V1.0
11-11
1）250页项目管理资料总结与沉淀。 2）涉及五大过程组：启动、规划、执行、监控、收尾。 3）项目失败的根源：博弈是项目延期或失败的根源。 4）项目管理核心：凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事...
PMP项目管理ITTO输入输出工具技术详细版知识点总结PDF
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PMP项目管理ITTO输入输出工具技术详细版知识点总结PDF，每个过程对应课本ITTO的页码均有标注，内含部分计算题知识点总结。详细总结了5大过程组10大知识领域49个管理过程的相关知识点介绍，可作为PMP考试学习的参考...
项目管理PMP考试十大知识领域按章梳理思维导图
01-12
第04章：项目整合管理 第05章：项目范围管理 第06章：项目进度管理 第07章：项目成本管理 第08章：项目质量管理 ...第10章：项目沟通管理 第11章：项目风险管理 第12章：项目采购管理 第13章：项目相关方管理
项目管理（PMP）项目沟通管理
万物可编码
11-08 1224
包括通过开发工件，以及执行用于有效交换信息的各种活动，来确保项目以及其相关方信息需求得以满足的各个过程。根据相关方的信息需要和要求及组织的可用资产情况，制定合适的项目沟通方式和计划的过程。有效的沟通是指以正确的形式，在正确的时间把信息提供给正确的受众，并使信息产生正确的影响。2.正式和非正式：开会，谈判都属于正式沟通，一般的沟通活动都属于非正式沟通。3.垂直和水平：上下级之间的沟通属于垂直沟通，同级之间的沟通属于水平沟通。根据沟通管理计划，生成，收集，分发，储存，检索以及最终处置项目信息的过程。
PMBOK(第六版) PMP笔记——《十》第十章（项目沟通管理）
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04-16 352
为什么我不完全主张自学？①平台上的大牛基本上都有很多年的工作经验了，你有没有想过之前行业的门槛是什么样的，现在行业门槛是什么样的？以前企业对于程序员能力要求没有这么高，甚至十多年前你只要会写个“Hello World”，你都可以入门这个行业，所以以前要入门是完全可以入门的。②现在也有一些优秀的年轻大牛，他们或许也是自学成才，但是他们一定是具备优秀的学习能力，优秀的自我管理能力（时间管理，静心坚持等方面）以及善于发现问题并总结问题。
PMP第十章：项目沟通管理
MrZhang的博客
11-25 2428
有效的沟通：以正确的形式、在正确的时间把信息提供给正确的受众，并且使消息产生正确的影响。 什么是沟通 沟通是信息的交流过程，是项目团队与项目相关方之间进行的有意或无意的信息交换。 怎样进行沟通管理 ⭐ 规划沟通管理（规划） 确定项目相关方的信息需求，制定合适的沟通方式和计划的过程。 ⭐ 管理沟通（执行） 根据沟通管理计划，生成、收集、分发、储存、检索及最终处置项目信息的过程。 ⭐ 监控沟通（监控） ...
【PMP】PMBOK 笔记 第10章 项目沟通管理
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第10章 项目沟通管理 项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当地规划、收集、生成、发布、存储、检索、管理、控制、监督和最终处置所需的各个过程。 项目经理的绝大多数时间都用于与团队成员和其他干系人的沟通 10.1 规划沟通管理 规划沟通管理是根据干系人的信息需要和要求及组织的可用资产情况，制定合适的项目沟通方式和计划的过...
PMP课程笔记：第10章 项目沟通管理
sulia1234567890的博客
05-08 1168
目录 【背景】 1. 沟通管理核心：有效果的沟通 2. 沟通的形式 3. 沟通管理核心概念：信息交换方法 4. 沟通管理核心概念：沟通维度（类型） 5. 沟通的类型 【预测型生命周期】 1. 规划沟通管理 1.1 规划沟通管理： 输入 1.2 规划沟通管理：输出 1.3 规划沟通管理：工具和技术 2. 管理沟通 2.1 管理沟通：输入 2.2 管理沟通：输出 2.3 管理沟通：工具和技术 3. 监控沟通 3.1 监控沟通：输入 3.2 监控沟通：输出 3.3 监控沟通：
PMP 项目沟通管理
来啊 快活啊
07-27 1693
在[沟通模型]的指导下，进行[沟通需求分析]，并选择适当的[沟通技术]和[沟通方法]；需要召开[会议]，运用[专家判断]；[人际关系和团队技能（沟通风格评估、政治意识、文件意识）]及[数据表现（相关方参与度评估矩阵）]，都有助于更有效的进行[沟通需求分析]，选择[沟通技术]和[沟通方法]；...
项目沟通管理，项目经理的技能，项目沟通的常识
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沟通的管理 在软件项目管理中，项目经理面对的是程序员，因为程序员整天面对电脑，无论是交流全圈子，还是交流方式，交流途径，交流机会等都欠佳。他们唯一的优势就是能够写得代码，代码基础好。在于他们的交流沟通中，要注意三点：①是要有更多的容忍度，交流中如果觉得对方说的不太合适，或者言辞过激，甚至上升到人身攻击，项目经理应该停止会话。停止会话不是妥协，而是给对方缓冲的时间，作为项目经理，对整个项目肩负着重任...
【项目管理】ITTO-沟通管理
求-是
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10．项目沟通管理 过程 子过程 输入 工具与技术 输出 规划 10.1规划沟通管理 1.项目章程 2.项目管理计划（资源管理计划、相关方参与计划） 3.项目文件（资源管理计划、相关） 4.事业环境因素 5.组织过程资产 1.专家判断 2.沟通需求分析 3.沟通技术 4.沟通模型 5.沟通方法 6.人际关系与团队技能（沟通风格评估、政治意识、文化意识）7.数据表现（相关方参与度评估矩阵）8.会议 1
pmp第一章:引论介绍
04-30
通过PMP认证，可以展示出自己在项目管理方面的专业技能和管理经验，提升自己的职业竞争力和领导才能。 在介绍PMP的重要性之后，作者详细介绍了PMP认证考试的考试目的和内容。PMP认证考试内容包括八个知识领域和五个...

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