原则之：指导­

波特定理­

　　当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。­

　　提出者：英国行为科学家l·w·波特­

　　点评：总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。­

　　蓝斯登定律­

　　跟一位朋友一起工作，远较在" 父亲" 之下工作有趣得多。­

　　提出者：美国管理学家蓝斯登­

　　点评：可敬不可亲，终难敬；有权没有威，常失权。­

　　吉尔伯特法则­

　　工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样作。­

　　提出者：英国人力培训专家b·吉尔伯特­

　　点评：真正危险的事，是没人跟你谈危险。­

　　权威暗示效应­

　　一化学家称，他将测验一瓶臭气的传播速度，他打开瓶盖15秒后，前排学生即举手，称自己闻到臭气，而后排的人则陆续举手，纷纷称自己也已闻到，其实瓶中什么也没有。­

　　点评：迷信则轻信，盲目必盲从。­轻信则迷信

　　没走过的路。2、特色不特，优势无优。­

　　古特雷定理­

　　每一处出口都是另一处的入口。­

　　提出者：美国管理学家W·古特雷­

　　点评：上一个目标是下一个目标的基础，下一个目标是上一个目标的延续。­