SAFe - 大规模敏捷入门必备知识（三）

 

本期我们继续聊一聊SAFe的核心准则之敏捷产品交付、企业级解决方案交付及精益组合管理。

 

1敏捷产品交付

 

敏捷产品交付是一种以客户为中心的方法，它能够为客户定义、构建及发布持续的有价值的商品及服务。这些能力相互作用，为维护市场份额的稳定及领先的服务领导力创造机遇。敏捷产品交付有三个维度，如下图所示：

 

 

1.1 以客户为中心及设计思维

以客户为中心是一种思维方式，它要求在做决策时，要将客户放在心中。应用设计思维，组织能够确保提供的解决方案是令人满意的、可行的以及可持续的。这些都需要我们：

• 聚焦客户
• 了解客户需求
• 从客户的思维及感受出发
• 搭建全套产品解决方案
• 了解客户生命周期的价值

 

1.2 按频率开发，按需求发布

SAFe的开发方式是通过固定的开发周期实现的。固定开发频率能够确保一些重要的事件，例如软件增量开发的计划、系统及解决方案的Demo、验收及集成等工作都能够定期进行，并且能够提供可预期的计划。

 

以客户为中心的企业能为客户提供持续的价值流。将价值的发布与研发计划进行解耦，有助于企业在客户需要服务时提供帮助。具体的发布时机是由市场及客户决定的，对于企业而言，他们的动机就是提供价值。

 

1.3 DevOps及持续交付管道

DevOps以及可持续交付管道能够帮助企业在需要时进行价值的发布，这对于敏捷产品交付而言是至关重要的元素。DevOps是一种的理念、文化、及一整套技术实践。它提供沟通、集成、自动化以及在计划、研发、测试、部署和运维方案中所需的紧密合作方式。

 

持续交付管道代表了一系列工作流、活动、自动化，它引领了一种新的功能，从产品理念到价值发布。持续交付管道包括四个方面：持续开发、持续集成、持续部署以及按需发布。每个版本发布火车都会构建及维护一个管道，用来尽可能独立地发布解决方案。

 

2企业级解决方案交付

 

搭建一个大型的、物理网络系统及公司级的软件解决方案是一项巨大的工程。这些系统需要成百上千的工程师，需要许多复杂、精密的运营、开发及支持实践。这就需要通过技术升级、安全补丁以及其他的一些强化方式来持续不断地交付新的能力。

 

企业级解决方案交付能力描述了如何将精益敏捷准则以及实践应用到具体的开发、部署、运维上。这种能力包括了三个方面：

• 精益系统及解决工程
• 协调发布火车及供应商
• 持续演进的动态系统

 

2.1 精益系统及解决工程

精益系统及解决工程将精益敏捷的时间应用到对所有活动的协调上，这些活动包括：对系统的说明、构建、设计、集成、测试、部署及演进。

 

2.2 协调发布火车及供应商

协调发布火车及供应商将一系列的价值流与共同的商业及技术目标相对齐。这包括将愿景、待办事项、路线图与开发增量协调起来。

 

2.3 持续演进的动态系统

一个快速、经济的持续交付管道意味着一个最小化的可交付系统可以尽早得到交付，同时在交付后能够继续得以演进。这能帮助企业尽早了解产品从而减少后续的投资，还能尽早获取利润。总体目标就是能快速进入到运用环境去学习，获取反馈、交付价值，从而比竞争者能更快触达市场。这些系统必须以支持持续部署及按需发布为基础进行设计。

 

3精益组合管理

 

上文提及的三种能力为构建及部署杰出的商业解决方案提供了技术实践。但是都没有涉及到究竟什么样的解决方案需要构建以及为什么？为此，我们需要表述对组合管理的考量来解答问题。然而，传统的组合管理在设计之初并没有考虑如何应对经济全球化及数字浪潮的侵袭。这些因素都将企业置于高度不确定性以及对创新能力非常苛刻的环境下。因此，组合管理需要更为现代化以支持新的、精益敏捷工作方式。

 

精益组合管理能力（LPM）通过运用精益、敏捷以及系统思维将战略及执行整合起来。如下图所示，要实现这种能力，需要三方面的合作：战略及投资基金、敏捷组合运营以及精益管理。

 

 

 

3.1 战略及投资基金

战略及投资基金确保整个组合能够创造及维持达成商业目标的方案。毕竟，只有将正确的投资分配到正确的事情上才能完成商业目标。然而，组合战略不仅仅是做优先级的排序或者选择最优的投资。组合管理团队需要理解自己在企业战略中的定位。因此，领导者需要将LPM运用到对组合当下状态的理解，以及发展出有目的性的计划来为将来提供持续的改进方案。

 

3.2 敏捷组合运营

敏捷组合运营能够协调并支持去中心化的项目执行，能够因此产生卓越的运营。它的成功需要来自于各方的合作，包括敏捷项目管理办公室（APMO）、精益敏捷卓越中心（LACE）、发布火车工程师实践社区、敏捷教练以及不断演进的技术准则。

 

SAFe准则以及精益敏捷思维形成了一种去中心化的战略执行方式，它为敏捷发布火车以及解决方案火车进行了赋能。这里，必须使用系统思维确保敏捷发布火车以及解决方案火车能够在企业语境的边界中得以运行。

 

3.3 精益管理

精益管理为支出、审计与合规、费用预测以及测量提供概览。对组合的管理需要来自于APMO/LACE、商业负责人以及企业构筑者的相互合作，通过预估、动态预算、使用精益矩阵来测量组合收益。

 

下期我们将介绍完SAFe核心准则的最后一部分，stay tuned！