作为一种新型的销售渠道,直播带货不仅仅能够帮助商家快速地将搞优惠的商品销售,还可以积累一波能够实际带来转化的粉丝流量。一场成功的电商直播就可以获得可观的用户资源,那么直播需要准备什么呢?
1、直播前
主播的选拔我们已经在一场成功的电商直播需要具备哪些要素?——主播篇讲过了,现在我们来讲讲主播在直播前应该做什么吧。
首先,主播应该准备2部手机,先确认好直播设备的正常运行,然后让其中一台手机看观众的评论内容,另一台就用于直播。
其次,主播在开播前就应该上好预告,让自己的粉丝和关注自己的用户及时看到即将开播的信息,方便引流。主播团队的运营人员应该及时在各个大平台如微博、公众号以及朋友圈和粉丝群里面发布直播预告和时间以及直播房间号,为自己的直播预热,以便获得更多的粉丝。
最后,主播应该需要熟悉产品信息、商家给出的价格以及产品的库存量,最好使用过产品,以便解答用户的一些使用感受的问题。
2、直播中
前几天,利用电商直播卖货的汪涵、李雪琴和李佳琦被中消协点名批评,理由是直播数据造假和售后服务不对等。这件事给主播的忠告就是切记不要对直播数据造假,以及做好售后服务,才能赢得粉丝。下面说说直播中主播应该要注意的事。
首先,主播应该学会制造问题,不仅可以活跃气氛,还可以和观众进行有发展性的互动。主播可以结合当前的热点品牌或者话题,总之主播需要根据不同的产品制造不同的话题。
其次,互动环节。主播可以进行一些活动如设置回复关键词进行抽奖、下单顺序不同的用户送的赠品也不同、定点发红包等,这些都可以调动用户的观看热情。
最后,就是结束前3分钟,记得跟观众说说你下次的直播时间和产品以及优惠活动。
3、直播后
在直播后,主播应该看自己的直播回放,从中发现自己的不足并在下次直播改正,发掘出直播优势并在下次直播保持。对于直播的观众数据进行分析,看观众对哪些方面的接受度最高和反馈最好,从而为下次直播做准备。不过需要注意的是,主播要注意维护并稳固自己的粉丝群体,与他们主动交流互动,从而加强他们的忠诚度。
一场成功的电商直播关键在于主播对于直播的善用,而直播只是一个工具,关键在于直播系统和直播平台。