直播,不仅仅是当前用户的需求,更符合当前金融机构数字化转型的迫切需要。
金融直播虽然不是始于2020年,却也是在2020年爆火。
金融机构虽然做直播的限制比较多,但也不是不能做,毕竟2020年是万物可播的时代。那么做金融直播的主要目的是什么呢?答案是获客。
由于当前金融机构在线下获客成本高、效率低,随着金融机构的数字化转型,金融机构开始将线上作为获客的主要渠道,而直播是当前最适合的获客渠道。那么通过金融直播来获客,有何优势呢?
通过金融直播,金融机构能够获取更多的精准客户。在金融直播中,直播主题都是与金融或者金融产品相关,而坚持观看金融直播的用户的精准度也较高。那么接下来优质的且有价值的金融直播内容就是金融机构要策划的。
通过金融直播,金融机构的获客成本会更低。在金融直播中,一对多是最常见的,即一个主播对应多个用户,其中主播需要答疑,利用一些有趣的互动活动来提高用户的活跃度等等。金融机构可以节省更多的人力成本和时间成本以及宣传成本,从而降低获客成本。
通过金融直播,金融机构能够提高获客效率。在传统的获客方式中,电话是最常用的,但是通过电话获客,销售需要不断重复之前的产品介绍,不仅增加了获客成本,也降低了获客效率。而通过主播的在线直播,一次性解决多个用户的相同问题,从而提高获客效率。
金融直播目前最主要的目的就是获客,不仅能够降低成本,还能提高获客效率,一举两得,何乐而不为呢?